to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'in 1 Saat Gecikmesi Biletimi Yaktı
06.03.2026 tarihinde Zonguldak terminalden Kale Seyahat’in gece 01.00 Zonguldak–Ankara seferine bindim. Bileti almadan önce özellikle kalkış ve varış saatlerine dikkat ederek işlem yaptım, sistemde varış saati 04.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Ankara’da başka bir firmadan aktarma otobüs bileti daha aldım.
Ancak Kale Seyahat’in aracı Ankara’ya 04.30 yerine 05.30’da, yani tam 1 saat gecikmeli olarak vardı. Bu gecikme nedeniyle diğer firmadaki otobüs biletime yetişemedim ve biletim yandı, maddi olarak zarara uğradım. Bu yolculuğa ait bilet numaram 2433599’dur.
Varış saati olarak belirtilen süreye güvenerek plan yaptığım ve ikinci bileti aldığım için, yanan otobüs biletimin ücretinin Kale Seyahat tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
