to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–Ankara saat 18.30 seferine S**A** adına aldığımız 2189132 numaralı bilet ile... yolculuk yapmak üzere otogara geldik. Sefer saati bize herhangi bir şekilde haber verilmeden önce 19.00’a, daha sonra ise 19.30’a alınmış, ancak tüm bu değişiklikler sırasında yol
23.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bartın–Ankara seferi için saat 18.30 kalkışlı, 2+1 düzenli araçtan bilet aldım. An...cak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan seferin hareket saati yarım saat sonraya alınmış. Otogarı aramasam bu değişiklikten haberim dahi olmayacaktı. Sonradan bildirim gönderildi
Ocak 2026 tarihinde, 23 Ocak günü saat 16:30 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Ankara’dan Karabük’e iki adet... otobüs bileti satın aldım. Ancak bizim aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almamız gerekiyordu ve bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez sadece yön değişikliği yapmak istedi
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
23 Ocak Cuma günü Kale Seyahat Premium ile Ankara AŞTİ’den Balıkesir Otogar...’a gitmek üzere saat 11.00’de 59 ks 462 plakalı araçla yola çıktık. Toplam
04.01.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Eskişehir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Kale Turizm’den 2041448 PNR numaralı... bilet ile yolculuk yaptım. Sefer, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yaklaşık 33 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve normalde 2 saat 45 dakika olarak planlanan yo
17 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 Kale Seyahat Ankara AŞTİ’den Kapaklı’ya yaptığım yolculukta, bebeğimle birlikte çok bü...yük mağduriyet yaşadım. Bilet numaram 2157594’tür. Otobüse bindiğimiz anda koltukların kırık ve aşırı rahatsız olduğunu gördüm, 9,5 saat boyunca neredeyse dimdik oturarak yolculuk
19 Ocak Pazartesi günü saat 14.00’te Balıkesir’den Ankara’ya Kale firmasından aldığım otobüs biletime, yoğun kar yağışı ...ve ilçe değiştirerek terminale gelmek zorunda kaldığım için 3–4 dakika kadar geciktim. Terminale vardığımda otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde aranmadım, bilg
19 Ocak Pazartesi günü Kale Seyahat’in Ankara–Devrek seferinde, saat 07.30 otobüsünde büyük bir saygısızlıkla karşılaştı...m. Biletimdeki koltuk numaram 36, PNR numaram ise 2170820’dir. Otobüse binip koltuğuma geçmek ve koltuğumda başkasının oturduğunu şoföre söylemek için ön kapıya yöneldiğimde kapın
16.01.2026'da 2095521 PNR numarası ile 34***963 plakalı otobüsünüzde 15:30 Zonguldak–Ankara seferine katıldım. Yolculuk ...esnasında akşam namazımı kılabilmek için şoför beyden sadece 5 dakikalık kısa bir mola rica ettim. Şoför, bunun şirket politikasına aykırı olduğunu, bu nedenle duramayacağını söyle
16 Ocak 2016 tarihinde saat 15.30'da Zonguldak–Ankara seferinde, 34 *** 963 plakalı Kale Seyahat otobüsünde yaşadığımız ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk esnasında namaz kılabilmek için şoförden yalnızca 5 dakikalık bir mola talep ettik; ancak bu talebimiz kabul edilmedi. Aynı yolculukta enge
16 Ocak saat 23.00 Ankara–İstanbul Kale Seyahat seferinde ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Otobüs, kalkış saati olmasına rağmen yaklaşık yarım saat
"Tekrar bilet hakkı için Teşekkürler"
Kale Seyahat ile bugün yaptığım Ankara–İstanbul 10:00 seferinde, otobüs Bolu'ya yaklaşık 20 dakika mesafe kala arıza yap...tı ve o zamandan beri çalışmayan aracın içinde bekletiliyoruz. Saat 12:30’dan beri araç hareket etmedi ve hâlâ yoldayız, araçta beklemeye devam ediyoruz. Önce bize başka bir aracı
16.01.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Zonguldak–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten, Obilet üzerinden bilet aldım. PN...R/bilet numaram 2107462’dir. Saat 07.50’den itibaren Zonguldak otogarındaydım, ancak 08.05 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üze
07.01.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Obilet internet sitesi üzerinden Kale Turizm firmasıyla 07.01.2026 saat 20.00 ...kalkışlı Adana–Ankara seferi için kendi adıma otobüs bileti satın aldım. Daha sonra kontrol ettiğimde sistemde iki adet bilet almış göründüğümü ve ikinci biletin oğlumun adına kesi
9 Ocak saat 23.59 Ankara–Lüleburgaz seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet satın aldık. Orta kapını...n hemen önünde olduğunu düşündüğümüz ikili koltukları özellikle seçtik. Ancak otobüse bindiğimizde, sistemde orta kapının önü olarak görünen koltukların aslında orta kapının iki sı
Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferlerinde uzun süredir yaşadığım bir koltuk sorunu hakkında şikayetçiyim. Sistemde ö...zellikle tekli koltuk seçerek bilet almama rağmen, daha sonra firma koltuk düzenini 2+2’ye çeviriyor ve yanımdaki koltuğa da başka bir yolcu bileti satılıyor. Böylece tek koltuk üc
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Ka...le Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla
Uzun süredir Ankara–Zonguldak ve Zonguldak–Ankara hattında Kale Seyahat’i kullanıyorum. 2025 yılının ikinci yarısından b...u yana seferlerde sürekli rötar yaşanıyor ve otobüsler çoğunlukla en az yarım saat geç kalkıyor. Örneğin bugün, 4 Ocak tarihli saat 19.30 kalkışlı sefer, 20.00’de hareket etti. Bu
29.12.2025 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile yapacaktım 19.00 seferim, sefer saatine sadece 16 dakika k...ala bana SMS ile ertelendiği bilgisi gönderilerek iptal edildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. O sırada Ankara’dan başka bir otobüs firması
Kale Seyahat üzerinden öğrenci olan kızım adına 29.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz’dan Ankara’ya 1 kişi...lik, 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara gidip aracı beklerken, kalkış saatine sadece yarım saat kala, 11:30’da seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dai
"Kale Seyahat firmasından Nilgün Hanım konuyla özenli bir şekilde ilgilendi. Başka bir tarihte yeni bir bilet sorunsuz bir şekilde düzenlendi. Teşekkür ederiz. Bir dahaki sefere yine Kale seyahati tercih ederiz."
23 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak seferi için otogardan araca binecektim. Telefonda g...örevlilere birkaç dakika gecikeceğimi, aracı 2–3 dakika bekletmelerini rica ettim. Bana en fazla 3 dakika bekleyebileceklerini, yoldan yolcu alamayacaklarını ve otogardan binmem ge
Kale Seyahat’in Gökçebey–Ankara seferi için aldığım bileti iptal etmeme rağmen bilet ücretim tarafıma iade edilmediği iç...in şikayetçiyim. 16 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. İptal ettiğim bilete ait PNR numaram 1878446’dır. Bu kadar süre geçmesine rağmen iadenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
