to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bartın–Ankara seferi için saat 18.30 kalkışlı, 2+1 düzenli araçtan bilet aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan seferin hareket saati yarım saat sonraya alınmış. Otogarı aramasam bu değişiklikten haberim dahi olmayacaktı. Sonradan bildirim gönderildiği iddia edilse de, bana ve otobüsteki birçok yolcuya herhangi bir mesaj ya da uyarı gelmedi.
Ayrıca biletimi özellikle 2+1 düzenli otobüsten almama rağmen, sefer 2+2 düzenli bir araçla gerçekleştirildi. Hem saat değişikliği hem de koltuk düzenindeki bu farklılık nedeniyle mağdur oldum.
Şirketin, sefer saati değişikliklerinde yolcuları gerçekten bilgilendirecek şekilde sistemlerini gözden geçirmesini ve 2+1 olarak satılan seferlerin 2+2 araçlarla yapılmaması için gerekli kontrol ve önlemleri almasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. İnternette 2+1 gör...
16.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 19:00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken, saat 18:20’de tarafıma hiçbir neden ve gerekçe belirtilmeden bir mesaj gönderildi ve seferin 20:15’e ertelendiği bildirildi. Peronda beklerken...
17.08.2025 tarihinde Ankara’dan Bartın’a giden Kale Turizm’in 19.30 otobüsünde ciddi sıkıntılar yaşadım. 5 yaşındaki kızımla birlikte 2 kişilik yan yana bilet aldım, ancak personel oğlumun da müsait bir yere oturmasını istedi. 3 kişiyi 2 koltuğa nasıl sığdırmamız gerektiğiyle ilgili hiçbir çözüm sun...
Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem za...
Yorumlar