to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Bolu Yakınında Arızalanan Otobüs Yolcuları Saatlerce Bekletti
Kale Seyahat ile bugün yaptığım Ankara–İstanbul 10:00 seferinde, otobüs Bolu'ya yaklaşık 20 dakika mesafe kala arıza yaptı ve o zamandan beri çalışmayan aracın içinde bekletiliyoruz. Saat 12:30’dan beri araç hareket etmedi ve hâlâ yoldayız, araçta beklemeye devam ediyoruz.
Önce bize başka bir aracın geleceği söylendi, ardından Bolu’dan ya da Düzce’den usta geleceği ve ustanın yapacağı tespite göre başka araç gönderileceği belirtildi. Ancak bu süreçte net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı; yolcular mağdur durumda bekliyor.
Bir an önce başka bir aracın gönderilmesini ve tüm yolcuların güvenli şekilde gideceğimiz yere ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Saat 12:30 sularında arıza yapıp yolda kalan araç için 14:50 saatinde yedek araç gelebildi
Sayın Erhan Bey, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
