to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm ile iş yeri alarm paketi için yaptığım 386*** numaralı sözleşmeme rağmen, iş yerimi Aralık 2024’te kapatmama rağmen o tarihten bu yana hiçbir hizmet almadan tarafıma hâlâ ücret yansıtılmaktadır. İş yerim kapandığı için alarm sistemini fiilen kullanmıyorum ve hizmetten yararlanmıyorum.
Durumu defalarca iletmeme ve sözleşmenin iptalini talep etmeme rağmen, tarafıma çözüm sunulmamış, aksine fahiş cayma bedelleriyle adeta tehdit edilerek sözleşmeyi sürdürmem yönünde baskı yapılmıştır. Hizmetin fiilen sona erdiği bir durumda cayma bedeli ve borç talep edilmesinin, Tüketici Hakları'na ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte Kale Alarm’ın iyi niyetten uzak, yalnızca ücret tahsil etmeye odaklı bir tutum sergilediğini üzülerek belirtmek isterim. Sözleşmemin derhal bedelsiz olarak feshedilmesini ve tarafıma borç olarak gösterilen hiçbir tutarın benden talep edilmemesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal tüm başvuru yollarına gideceğimi bilgilerinize sunarım.
25.10.2025 tarihinde, iş yerim için Kale Alarm firmasından bir alarm sistemi satın almış ve 2 yıllık peşin ödeme yapmıştım. Ancak, söz konusu sözleşme...
İşletmeme taktırdığım alarm sistemi, sözleşmem bitene kadar en ince detayına kadar ilgiyle takip edildi. Ancak sözleşme bitiminden sonra ne bir arama ne de bir fatura bilgilendirmesi aldım. Aradan üç yıl geçtikten sonra, gece yarısı 03.30 sularında elektrik kesintisinden dolayı arandım ve sistemin h...
Yorumlar