to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. Alarm sistemimizde son zamanlarda sürekli asılsız ihbar sorunu yaşıyoruz. Şimdiye kadar üç kez ekip yönlendirmek zorunda kaldık, ancak artık ekip göndermiyor ve kendimiz müdahale ediyoruz. 2 Ağustos gecesi saat 02:30’da alarm tekrar çaldı, şehir dışındaydık ve komşularımız da rahatsız oldu. O anda müşteri hizmetlerini aradığımda, alarmın 4 dakika içinde kendiliğinden kapanacağını söylediler ve ekip yönlendirmediler. Ertesi gün servis talebi oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Sistemi başka bir firmaya geçerek değiştirdim ve artık Kale Güvenlik ile çalışmak istemiyorum. Ancak 13. Ayın ödemesini ve sözleşmeden kaynaklı cayma bedelini talep ediyorlar. Sözleşmemiz 24 aylık ve 12 ayını tamamladık, yaşadığımız bu teknik sorunlar nedeniyle mağdur olduk.
Sis Sağlıklı Yaşam Merkezi, Çeltikçi Mahallesi Bayındır Caddesi No: 43/a adresinde hizmet vermekteyiz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, sözleşme iptali işleminin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kale güvenlik ile yaklaşık 3-4 senedir çalışmaktayız. Almamızdaki neden, daha önce ** kullanıyorduk, alarm ve kamera hizmeti alıyorduk fakat bizim içi...
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm'ın Zeytinburnu’ndaki evimde kullandığım ev alarmı sistemini, evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle yeni adresim olan Şirinevler’e nakil ettirmek istedim. 25 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Eski adresime göre fiyatlandırm...
Kale Alarm'la 2 ay önce anlaşma yaptık. İlk ay içinde 3 kez yanlış alarm aldık. Akşam 10'da da yanlış alarm durumu yaşandı. Tamir edildi ancak sorun devam etti. Gelen destek ekibi önceki ekibi suçladı. Sonra gece 5'te tekrar yanlış alarm oldu ve bunun üzerine iptal ettirmek istedik. Güvenemeyeceğimi...
Yorumlar