to read complaints and reviews, or file yours.
Kızgın ve isteksiz 2. kasayı açmalarını rica ettik. Personelimiz molamız bitmek üzere. Diğer belirtilenler kendisi bize ...işlem yapıyor, sunada ben diye ters çıktı. 1 kasa var, sadece kasada 10 dakika bekledik. Ö**** Hanıma bence güleryüz eğitimi verilmeli. Hiç memnun kalmadık; personelimiz ve molamız
16.07.2026 tarihinde sabah 11.40 civarında İstanbul Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi siparişi ver...dim. Kahvenin yanındaki suyu, plastik faraş içindeki musluk suyundan vermek istediler, suları kalmadığını söylediler. Şişe su olmasına rağmen onu vermeyip ısrarla bu sudan verecekl
15.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Kahve Dünyası’nın Diyarbakır Forum AVM şubesine kahve ...içmek için gittik. Sipariş ettiğimiz içeceklerden fıstıklı latte’nin içerisinden açıkça görülebilen bir kıl çıktı. Bu durumu kafe müdürü S******* Bey’e sakin ve saygılı bir şekild
Uzun süredir Kahve Dünyası’nın düzenli bir müşterisiyim ve özellikle 1 kg taze çekilmiş orta kavrulmuş Türk kahvesi satı...n alıyorum. Son dönemlerde yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken puanların Kahve Dünyası hesabıma yansımadığını fark ettim. En son alışverişimi 15.07.2026 tarihinde Kahve Dünya
15.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.20 sularında Eskişehir Atatürk Bulvarı’ndaki Kahve Dünyası şubesinden dondurma ald...ık. Üç top dondurmanın fiyatı 240 TL iken, kasada işlemler ayrı ayrı yapıldığı için toplamda 280 TL ödeme yaptım. Aradaki 40 TL farkın, sadece dondurmanın bir topunu kornet külah i
4 Temmuz 2026 günü saat 14.45–15.30 arasında Kahve Dünyası Antares şubenize Turkcell Platinum kampanyası kapsamında tanı...mlı ücretsiz 2 top dondurma ve 1 adet kahve hakkımı kullanmak için gittim. Uygulamamdaki kahve kampanya kodum kdokxxenc, dondurma kampanya kodum ise kdorlzxk2 idi. Kasada bu kodlar
13 Temmuz tarihinde Antalya’daki Macrocenter marketin içindeki Kahve Dünyası kioskundan Kenya filtre kahve aldım. Daha ö...nce defalarca aldığım aynı kahvede belirgin narenciye ve meyvemsi tatlar olurken, bu kez aldığım ürünün tadı önceki alışlarımla hiçbir şekilde uyuşmadı. Aroması zayıf, karakteristi
15 Temmuz günü saat 14.30 civarı sürekli gittiğim Eyüpsultan Kahve Dünyası şubesine yine her zamanki gibi cappuccino içm...ek için gittim. Normalde cappuccino fincanda servis edilirken bu kez içeceğimi Türk kahvesi fincanında getirdiler. Neden böyle yaptıklarını sorduğumda görevli sadece “böyle” diye
8 Temmuz 2025 akşamı Kahve Dünyası’na ait orta kavrulmuş paketlenmiş Türk kahvesinden iki adet satın aldım. Satın aldığı...m markette bir paket için 100 TL ödedim, toplamda 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra başka bir markette aynı ürünün raf fiyatını gördüğümde, dışarıda yaklaşık 50 TL’ye
Kahve Dünyası’nın Kıyı şubesinde granola satın alırken kasada fazla ücret alındı. Ürünün üzerinde 180 TL fiyat etiketi o...lmasına rağmen kasada 270 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde fiyatın yanlış olduğunu söylemekle yetindiler ve etiket fiyatı üzerinden bir düzeltme ya da iad
13 Temmuz Pazartesi günü saat 18:30 civarında Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesine gittim. Firmaya kesinlikle yakışm...ayacak derecede pis bir ortamla karşılaştım. Oturduğumuz koltuklar hem çok eskiydi hem de bazı yerleri yırtılmış durumdaydı, bu da hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız ed
12.07.2026 tarihinde saat 15.36 civarında Balıkesir Karesi’de bulunan Oksijen 204 b tesislerindeki Kahve Dünyası şubesin...den kartla ödeme yaparak sipariş numarası 322, fiş numarası 30 olan ice latte ürününü aldık. İçeceğimizi henüz tüketmek üzereyken, bardağın içinde sinek olduğunu fark ettik. Otoba
10 Temmuz Cuma günü saat 16:09 sularında Kahve Dünyası Kocaeli İzmit şubesinden kutulu ürünlerden iki adet satın aldım. ...Ürünlerden birini açtıktan sonra diğerinin Monte, portakal parçacıklı kutulu ürün olduğunu fark ettim ve henüz ürünü alalı dakikalar olmuşken, açmadığım ürünü alıp değiştirmek için
12 Temmuz 2026 akşamı Kahve Dünyası Dilovası şubesine 23.45 – 00.15 saatleri arasında gittim. Bu saat aralığında kasalar...ın kapalı olduğu ve hizmet veremeyecekleri kasadaki görevli tarafından sözlü olarak söylendi. Şubeye gittiğim saatte kapıda ya da içeride hizmet verilmediğine dair herhangi bir ya
12.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde 17:54’te kasadan soğuk gofret siparişi verdim.... Şu an saat 18:10 olmasına rağmen hâlâ siparişim hazırlanmadı ve benden sonra gelen en az 11 kişi siparişlerini alıp gitti. Kasadaki çalışanlarla henüz konuşmadım; sıranın doğal
12.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden külah dondurma aldım. Dondurmayı yerken içinden ...uzun bir saç teli çıktı ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Hemen durumu çalışanlara ilettiğimde, sadece “Yenisini verelim” teklifinde bulundular. Ancak ür
12 Temmuz saat 10:28 civarında Kahve Dünyası One Tower şubesinden her zaman aldığım küçük boy, az sütlü Americano kahvem...i satın aldım. Normalde kahvemi sadece az beyazlatacak kadar süt ekletiyorum. Bu sefer de aynı şekilde istedim ancak fişe baktığımda kahve ücreti olan 175 TL’nin içinde süte ayrıca
Malatya Fahri Kayahan Kahve Dünyası şubesine yaklaşık bir yıldır oldukça sık giden bir müşteriyim. Uzun süredir bu şubed...e ciddi bir personel yetersizliği olduğunu gözlemliyorum. Sabah saatlerinde çoğu zaman tek personel çalışıyor, gün içinde ve özellikle yoğun saatlerde bile en fazla 2–3 kişi oluyor
Erzurum MNG AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine yaklaşık iki haftadır farklı günlerde gidiyorum ve her seferinde gofri...k latte ürününün ellerinde olmadığını söylüyorlar. En son bugün tekrar gittiğimde de yine aynı cevabı aldım. Sürekli olarak talep ettiğim bu ürünün uzun süredir tedarik edilememes
11.07.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Balıkesir yaysa AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittik ve üç adet kahve sipari...şi verdik. Bahçe kısmında oturmak istediğimizde, sandalyelerdeki minderlerin neredeyse hepsinin kahve dökülmüş, lekeli ve genel olarak oldukça pis olduğunu gördük. Minderlerin bu k
11 Temmuz saat 16.45 civarında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hem hijyen hem de pers...onel tavrı ile ilgili bu şikayeti yazmak istiyorum. Dondurma alırken, verilen dondurmanın içinde saç olduğunu fark ettim. Reyonda çalışan sarı saçlı personelin saçları açık ve dağı
Dün öğle arasında limonta sipariş ettim Kahve Dünyası'ndan ürünüm geldi not düşmüştüm buzsuz olsun diye lakin sistem mi ...kaydetmedi ne olduysa içine buz koymuşlar ama benim problemim bu değil ürün kapama kapağı kirliydi yanlarında siyah pütürler vardı ve içine normalde elma parçacağı atarlar öylesine
10 Temmuz saat 23.20 civarında Kahve Dünyası Suadiye şubesinde iki adet limonata siparişi verdim. Siparişler geldiğinde ...bardakların yarısından fazlasının buzla dolu olduğunu, içecek kısmının ise oldukça az kaldığını gördüm. Ürünler neredeyse tamamen buz olarak servis edildi. Bu durum hem ödediğim ü
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Aqua Florya’daki Kahve Dünyası şubesinde üç orta boy çilekli milk...shake ve üç top dondurma sipariş ettik. Sipariş verdiğimiz milkshake’lerde normalde bulunması gereken kremayı eklemeden servis ettiler. Eğer üründe krema kullanılmayacağı bize önce
