to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 13.10 civarında Kahve Dünyası İstanbul Marina şubesine doğum günüm için geldim. Doğum günlerine özel pasta uy...gulaması olduğunu bilerek kahve siparişi verdim ancak pasta vermediler, kampanyadan yararlandırılmadım. Şubede yarım saatten fazla, neredeyse 1 saat boyunca bekletildim. Buna rağm
02.01.2026 akşam saatlerinde Kahve Dünyası Galataport şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki fincan sale...p sipariş ettim. Tepsiye konulan kaşık çikolatayı, yuvarlak çikolata ile değiştirmesini rica ettim. Ürünü hazırlayan genç personel, aslında salebin yanında kaşık çikolata verilmedi
3 Ocak tarihinde saat 13:30 civarında erkek arkadaşımla birlikte Manisa Forum Magnesia AVM içindeki Kahve Dünyası şubesi...ne gittik. Kahve almak için sıraya girdiğimizde önümüzde bir beyefendi vardı ancak kasada ne işlem yapıldığını anlayamadık. Sıramız geldiğinde içmek istediğimiz içeceği söylediğimi
2 Aralık 2026 Cuma günü, saat 19.01 civarında Kahve Dünyası Akasya AVM şubesinde sıcak çikolata sipariş ettim. Normalde ...sıcak çikolatanın süte bitter çikolata eklenerek taze şekilde hazırlanmasını beklerken, içeceğin daha önceden hazırlanmış bir sürahiden bardağa döküldüğünü gördüm. Gelen sıcak çiko
31.12.2025 tarihinde Kahve Dünyası Torium şubesinden Frink üyeliğim üzerinden uzaktan sipariş verdim. Aynı gün şubeye gi...ttiğimde kendisini müdür olarak tanıtan kişiye siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığını sordum. Bana alaycı bir tavırla sistemde siparişimin gözükmediğini söyledi. Ben de uygulama ü
Bugün 17:30–17:48 saatleri arasında İstanbul Maltepe Carrefour şubesindeki Kahve Dünyası’ndan kahve almak için gittim. N...ormal Mocha istememe rağmen nedense sadece White Mocha olduğu Normal Mocha yok hiç olmadı gibi söylendi. Normal Mocha hiç yokmuş gibi konuşulması şaşırttı ve uygulamaya baktığımda
Görünmediğini25.12.2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden aylık 1450 TL’lik basic paketi satın aldım. Bu paketi Vadi ...İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yalnızca 2 gün kullanabildim. 27.12.2025 tarihinden itibaren şubeye gittiğimde kahvemi almak için QR kodumu okutmak istediğimde çalışanlar sistemde
29 Aralık günü saat 11:30-12:30 arasında Kahve Dünyası Mall Of İstanbul şubenizdeydim ve içeride ciddi şekilde üşüyerek ...oturmak zorunda kaldım. Kahve içip çalışmak için gelmiştik ancak klimalar sürekli soğuk hava üflüyordu, bu yüzden rahatça oturup çalışamaz hale geldik. Durumu çalışan arkadaşınıza
28 Aralık 2025 tarihinde saat 20:52’de Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden Malatya Malatya Park AVM şubesinden yakl...aşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamayı özellikle kasada sıra beklememek ve siparişim hazır olsun diye kullandım ancak siparişim belirtilen sürede hazırlanmadı, uzun süre
Kahve Dünyası uygulaması üzerinden 298PDXZL8K numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumu “sipariş hazır” olarak... görünmesine ve teslimat saati 19.49 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemem uygulama üzerinden
26.12.2025 tarihinde Ordu Kahve Dünyası şubesinden iki adet sıcak çikolata almak için ödeme yapmaya çalıştım. İlk kartım...ı okuttuğumda pos cihazında yetersiz bakiye uyarısı çıktı ve ödeme diğer kartımdan alındı. Ancak daha sonra mobil bankacılık uygulamalarımdan hesaplarımı kontrol ettiğimde, ilk kar
Dünya Kahve Günü kapsamında Kahve Dünyası tarafından “ücretsiz kahve” kampanyası yapıldığı duyuruldu. Ancak Gaziantep Mi...llet Bahçesi şubesine gittiğimde, yanında ürün satın almadan ücretsiz kahve verilemeyeceği söylendi ve fiilen ürün almaya zorlandım. Kampanyaya ait hiçbir tanıtımda, afişte veya b
24 Aralık 2025 tarihinde Çekmeköy Ömerli Kahve Dünyası şubesinden 3 adet içecek satın aldım. Ödeme esnasında Kahve Dünya...sı mobil uygulaması üzerinden karekod okuttum. Kasadaki görevli ayrıca ikram içecek kullanıp kullanmayacağımı sordu, kullanmayacağımı belirttim ve ödememi bu şekilde tamamladım. A
17 Aralık 2025 tarihinde öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında Bursa Anatolium AVM Kahve Dünyası şubesinden iki kahve, bir... top dondurma, paketli çikolata ve ayrıca kahve fincanı hediyeli taze çekilmiş kahve satın aldım. Ödemeyi yaparken Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden kampanya ve puan kazanma
22.12.2025 tarihinde, doğum günümde Kahve Dünyası Piazza Şanlıurfa şubesine, Kahve Dünyası uygulamasındaki doğum günü he...diye pastası hakkımı kullanmak için gittim. Uygulamada doğum günü pastası hakkım görünüyordu ve buna göre uygulama üzerinden barkodumu oluşturdum. Kasaya gittiğimde ise sistemde
08:40 civarında Ankara Ankamall şubenizde Türk kahvesi siparişimi beklerken yaşadığım saygısızlık ve kabalıktan dolayı b...u şikayeti yazma gereği duydum. Siparişi hazırlayan ve sonradan kendisinin şef olduğunu öğrendiğim kadın çalışan ile yanındaki başka bir çalışan, gözümün önünde sabah sabah kimseye
Bugün saat 10.40 civarında Akasya AVM’de, 2. Çarşı katındaki Kahve Dünyası şubesinde ice latte siparişi verdim. Siparişi...m hazırlanırken özellikle izledim ve bardağın içine espressoyu, sabahtan yapılıp kenara konmuş bir kaptan doldurduklarını gördüm. Eski bir barista olarak, kahvenin bu şekilde bekle
"İsteyince oluyormuş demek ki, pazar günü olmasına rağmen para iadem nihayet yapıldı"
18 Aralık Perşembe günü saat 16.34’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Mersin Forum Kahve Dünyası şubesinden sipariş ver...dim. İki adet Gofrik Latte, bir adet cappuccino ve bir adet 6’lı kaşık çikolata siparişi oluşturdum. Ancak bana tamamen yanlış ve eksik ürün teslim edildi. Bir adet Gofrik Latte ve
14.12.2025 günü saat 18:00 civarında Kahve Dünyası İzmir Hilltown şubesinde son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. “H...azır al” ve hediye kahve siparişi verdim. “Hazır al” olan Türk kahvesi çok hızlı şekilde karton bardakta servis edildi. Neden karton bardakta verildiğini sorduğumda, bunun böyle ol
Uzun süredir Kahve Dünyası’nı severek tercih eden ve aynı zamanda Akasya AVM’de çalışan biriyim. Özellikle Vadi İstanbul... şubenizden çok memnundum; ancak Akasya AVM’deki şubenizde yaşadığım hijyen ve personel kaynaklı sorunlar nedeniyle artık büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ekim ayının sonunda
Kahve Dünyası’nın İstanbul Beylikdüzü Yavuz Sultan Selim Caddesi’ndeki şubesinde ve Beykent Avenue içindeki şubesinde kl...imalar o kadar soğuk çalıştırılıyor ki, içeride oturmak neredeyse işkence haline geliyor. Bu durum sürekli yaşanıyor; sadece bugüne özel bir sorun değil. Kış günü içerinin 16 dere
Kahve Dünyası mobil uygulamasından Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira şubesine 14 Aralık Pazar günü saat 16:00 civarında gel-a...l siparişi verdim. Uygulama üzerinden ödememi yaptım, ürünün ne kadar sürede hazırlanmasını istediğimi seçtim ve bana hazır olacağı zamanı gösterdi. Ancak mağazaya gittiğimde, kas
14.12.2025 günü saat yaklaşık 13.30’da Beylikdüzü Migros AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde duble orta kahve sipariş e...ttik. Orta istediğimiz kahveye tam 4 adet şeker konulmuştu. Orta kahveye 4 şeker koyulmasını kabul edilebilir bulmadığımız için, güzellikle değiştirilmesini rica ettik. Ancak bari
