to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat saat 21.10 civarında Torium AVM Kahve Dünyası şubesinde Frink uygulaması üzerinden hak ettiğimiz bedava kahveyi almak için kasaya gittik. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden b** isimli personel, uygulamanın bozulduğunu söyleyerek kahvemizi vermedi ve bu süreçte insanların önünde rencide edici bir üslup ve tavır sergiledi.
Hem yalan söyleyerek kampanyadan yararlanmamızı engellemesi hem de kurum kültürüne hiç yakışmayan bu davranışları nedeniyle Kahve Dünyası’na karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Torium AVM Kahve Dünyası şubesinde görevli b*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kuruma yakışmayan bu tutumla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Kahve Dünyası’nın Frink uygulamasını kullanarak kahve almak için bugün saat 21.00 sularında İstanbul Esenyurt Torium AVM içindeki şubesine gittim. Uygulamadaki üyeliğimle kahve alacaktım fakat kasadaki görevli, QR kodun çalışmadığını söyledi. Ardından kendisini restoran müdürü olarak tanıtan ve yaka...
Eskişehir Özdilek AVM Kahve Dünyası şubesinde bugün dahil son 6 aydır, özellikle kasa sorumlusu H****, servis elemanı E*** ve mağaza müdürü T*****'un müşteri ayırarak hizmet verdiğini gözlemliyorum. Siparişim çıkmasına rağmen ismimle çağrılmadım, başka müşterilere öncelik tanındı. Sıra beklerken önü...
12.09 tarihinde saat 12.50’de Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde Frink uygulaması üzerinden kahve almak istediğimde, hesabımın “kötüye kullanımdan dolayı kapatıldığı” şeklinde bir bildirim aldım. Yan tarafta bulunan restoranın müdürü olarak, bazen müsait olamadığımda kendi personelimi k...
06.02.2026 tarihinde Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubesinde yaptığım işlemde kartımdan para çekilmiş. Daha sonra 12.02.2026 Perşembe günü şubeye gittiğimde Frink üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, personel konuyla ilgili ko...
31.12.2025 tarihinde Kahve Dünyası Torium şubesinden Frink üyeliğim üzerinden uzaktan sipariş verdim. Aynı gün şubeye gittiğimde kendisini müdür olarak tanıtan kişiye siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığını sordum. Bana alaycı bir tavırla sistemde siparişimin gözükmediğini söyledi. Ben de uygulama ü...
Yorumlar