to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Rencide Edici Üslubu ve Bedava Kahve İddiası
26 Şubat saat 21.10 civarında Torium AVM Kahve Dünyası şubesinde Frink uygulaması üzerinden hak ettiğimiz bedava kahveyi almak için kasaya gittik. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden b** isimli personel, uygulamanın bozulduğunu söyleyerek kahvemizi vermedi ve bu süreçte insanların önünde rencide edici bir üslup ve tavır sergiledi.
Hem yalan söyleyerek kampanyadan yararlanmamızı engellemesi hem de kurum kültürüne hiç yakışmayan bu davranışları nedeniyle Kahve Dünyası’na karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Torium AVM Kahve Dünyası şubesinde görevli b*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kuruma yakışmayan bu tutumla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Kahve Dünyası yetkilileri, iki gün önce, şikayet ettiğim markanız restoranlarından Torium Kahve Dünyası şubenizde bahsi geçen arkadaşın hala çalıştığını ve neden çalıştığını merak ettiğim için yazıyorum. Müşterisini aşağılayan, hiçbir şey yokken güvenlik çağıran hatta küfür eden diğer müşterilerin yanında rencide eden, restoran sorumlunuzun halen orada çalıştığını görmek benim için hayal kırıklığı olmuştur. Siz Kahve Dünyası olarak imajınızı bu denli zedeleyen ve daha önceki şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla bunu devamlı yapan personelimizin hakkındaki tutumunuzu ve yaptırımlarınızı merak ediyorum. Eğer tarafıma dönüş yapmaz iseniz burada her hafta şikayetimi dile getireceğim. İyi çalışmalar kolay gelsin saygılarımla.
