to read complaints and reviews, or file yours.
16.02.2026 tarihinde saat 15:01:18’de İstanbul Kadıköy Caddebostan Kahve Dünyası “al götür” şubesinden, sonu 1346 ile bi...ten kredi kartımla 125 TL tutarında filtre kahve alışverişi yaptım. Kasada görevli personel, önce yanlış fiyatlı ürünü POS cihazına yönlendirdi; uyarım üzerine fiyatı düzelterek bu
23.02.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesinde Türk kahvesi sipariş ettim. Kahvenin ha...zırlanışı sırasında görevlinin aynı telveyi ikinci kez kullanarak kahve yaptığını gözümle gördüm. Sonrasında servis edilen kahve köpüksüz, oldukça zayıf ve bayat bir tada sahipti.
Kahve Dünyası Alsancak şubesinden son iki gündür Getir uygulaması üzerinden akşam üzeri saatlerde iki kurabiye ve orman ...meyveli cup siparişi veriyorum; ancak her seferinde siparişlerim iptal ediliyor. Siparişler sürekli iptal edilecekse, müşterinin uygulama üzerinden sipariş oluşturmasını anlamıyoru
18.02.2026 tarihinde saat 16.00 sularında Metropol İstanbul Ataşehir’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden, Yemeksepeti uy...gulaması üzerinden ton balıklı baget sandviç ve frambuazlı glutensiz cup siparişi verdim. Tatlının ellerinde olmadığını söylemek için şubeden, görevlinin şahsi telefonundan arandım
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.15 civarında Kahve Dünyası uygulaması üzerinden “hazır al” seçeneğiyle İstanbul Yeniköy ...Kahve Dünyası şubesinden 2 adet kahve siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve uygulamada siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Mağazaya gittiğimde is
15.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Kahve Dünyası Atölye’de düzenlenen Veliefendi Yetişkin Çikolata Atölyesi etkinliğine ...üç arkadaş olarak katıldık. Etkinlik için kişi başı 1.450 TL ödedik. Etkinliğin süresinin 1 saat 15 dakika sürdüğünü gördüğümüzde, Instagram üzerinden daha önce paylaşım yapan eki
Kahve Dünyası Güneşli Meydan / Güneşli Park şubesinde bir süredir “Fındık Kremalı Latte” isimli ürünü ara ara satın alıy...orum. Ürünü her zaman latte olduğu için içinde kahve olduğunu varsayarak tercih ediyordum. Ancak geçtiğimiz hafta sonu ürünü hazırlanırken personeli özellikle izledim ve içeceğin s
Kahve Dünyası Eyüpsultan şubesi B***** Hanım, uygulama üzerinden sipariş ediyorduk. Arkadaşım ayrı sipariş verirken QR o...kutmak istedi, diğer kasadan ben de alırken QR okuyacaktım. Siz arkadaşınıza okutamazsınız gibi bir çıkışta bulundu. Nedeni sordum: "Olmaz, sizin adınıza bir QR olur" dedi. Ne alak
Kahve Dünyası’nın doğum günü kampanyasından iki yıldır yararlanamıyorum. Geçen sene olduğu gibi bu sene de doğum günüme ...özel tanımlanan ücretsiz pasta hakkımı kullanmak için bugün, doğum günümde, Bursa Podyumpark şubesine gittim. Kasada doğum günü kampanyam için barkod okutulduğunda sistemde ücretsi
Kentplaza Kahve Dünyası şubenizden şikayetçiyim. Yemeksepeti vb uygulamaları kullanmayı yapamayacaksanız bu platformlard...a olmayınız! 3 kere sebepsiz Yemeksepeti siparişim iptal edildi. Stok güncellemesi vb yapamayacaksanız kullanmayın bu platformları! Ve son iki siparişim ise dağılmış bir şekilde te
14.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında sürekli alışveriş yaptığım Kahve Dünyası Kadıköy şubesinden 195 TL'lik kahve a...ldım. Kasada poşete koymalarını rica ettiğimde benden ekstra 1 TL poşet ücreti istendi. Aynı şubeden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir uygulamayla
Trabzon Forum Kahve Dünyası şubesinde bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 500 graml...ık çikolata paketi hazırlayıp altına 445 TL fiyat etiketi koymuşlar. Kasaya gittiğimde ise, kendi paketledikleri ürünü tekrar tartıp gramaj üzerinden yeni bir fiyat çıkarıyorlar. Ö
11 Şubat 2026 tarihinde saat 10:16’da Kahve Dünyası uygulaması üzerinden ikram hakkımı kullanarak kahve siparişi verdim.... Uygulamada en yakın mağaza olarak Bostancı şubesi göründüğü için oradan alabileceğimi düşündüm ve siparişimi bu şekilde oluşturdum. Sipariş numaram 27 34’tür. Kahvemi almak için
"Birkaç gün daha bekleyip iade talep ettim, iade iki gün içinde yapıldı."
07.02.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de, Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’nın “Nero” çikolatasını sipariş etti...k. Çikolatayı yerken içinden tamamen kabuklu ve kırılmamış bütün bir fındık çıktı, neredeyse dişimizi kırıyorduk. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi ciddi anlamda e
09 Şubat 2026 saat 12.58’de Kahve Dünyası uygulamasından 23 Nisan şubesine 7462 ve 4479 numaralı “hazır al” siparişlerin...i verdim ve yaklaşık 20 dakika sonrasına siparişlerimi geçtim. Yaklaşık yarım saat sonra şubeye gittiğimde ise siparişlerimin hâlâ sisteme bile girilmemiş olduğunu, dolayısıyla hi
8 Şubat günü saat 12.00 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center şubesindeki Kahve Dünyası’nda karamelli macchiato sipariş ...ettim. İçeceğim hazırlanırken baristanın, bir önceki hazırlanan kahveden kalan portafilter içindeki kahve posasını sadece çöp kenarına vurarak döktüğünü, portafilteri ise suyla yık
Bugün Edremit Nova AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde karışık smoothie siparişi vermek istedim. Smoothie’yi portakal... suyu yerine süt ile hazırlamalarını rica ettim, çünkü gittiğim her Kahve Dünyası şubesinde aynı şekilde içiyorum. Çalışan, bu değişiklik için üstlerine sorması gerektiğini söyleye
7 Şubat 2026 saat 16:00 civarında Bursa Oksijen AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Sıcak çikolatayı özellikle kremşantili ve kurabiyeli olarak istediğimi belirttim. Çalışan ise bunun sadece kahveli olanda bulunduğunu söyledi. Kent Meydanı Kahve Dünyası şubesin
28.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden 3VD3Q1EN8N numaralı siparişi verdim. İçerisinde kahve ve ç...ikolata ürünleri bulunan bu sipariş için 1.498,41 TL tutarında ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 12 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo
6 Şubat saat 17.28 civarında Kahve Dünyası Eyüpsultan şubesinden fındık kremalı latte aldım. Bu zamana kadar gerek bu şu...bede gerek diğer Kahve Dünyası şubelerinde sıcak kahvemin yanında her zaman çikolata verilirdi. Ancak bu sefer görevli, “onlara vermiyoruz, sadece kahvelere veriyoruz” şeklinde bir
02.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime, Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan toplam 280 TL tutarı...nda 2 adet kapsül kahve siparişi verdim. Ürünler kapalı kutu, tüm Kahve Dünyası şubelerinde herkesin dokunabildiği, standart kapsül kahvelerdi. Siparişi getiren kurye bina kapıma
Bursa Podyum Park şubenizi sık sık tercih ediyoruz; ancak özellikle temizli...k konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaya başladık. Şubede ne masalar
28 Ocak öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini y...aptığım bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazışmaya başl