Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Çoklu Alım Gerekçesiyle Sipariş İptali

profile
27 Şubat 15:38
199

25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Gofrik çikolatadan 2 adet sipariş verdim. Toplam 301,30 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişi verirken ürünle ilgili sayfada “1 adet ile sınırlı” benzeri herhangi bir uyarı veya adet kısıtlaması yer almıyordu, bu nedenle 2 adet olarak sepetime ekleyip satın aldım.

Daha sonra Hepsiburada siparişimi “çoklu alım” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Herhangi bir adet sınırlaması belirtilmeden satışı yapılan bir ürünün, sonrasında çoklu alım denilerek iptal edilmesini hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Hepsiburada’dan talebim, iptal edilen siparişimin aynı ürünler ve aynı fiyatlandırma ile yeniden oluşturulması ve ürünlerin tarafıma gönderilmesidir. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

hepsiburadadan-coklu-alim-gerekcesiyle-siparis-iptali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası'nda Bilgi Verilmeksizin Ürün İptali Ve Teslim Gecikmesi

profile
13 Ocak 23:07
265
kahve-dunyasinda-bilgi-verilmeksizin-urun-iptali-ve-teslim-gecikmesi-2.jpg
kahve-dunyasinda-bilgi-verilmeksizin-urun-iptali-ve-teslim-gecikmesi-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Kahve Dünyası Siparişi Gönderilmedi, Otomatik Yanıtlarla Geçiştiriliyor

profile
16 Şubat 18:33
280
hepsiburadada-kahve-dunyasi-siparisi-gonderilmedi-otomatik-yanitlarla-gecistiriliyor-2.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2024 01:39
360
Kahve Dünyası İndirimli Çikolata Siparişim Kargoya Verilmedi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru