to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesinde Türk kahvesi sipariş ettim. Kahvenin hazırlanışı sırasında görevlinin aynı telveyi ikinci kez kullanarak kahve yaptığını gözümle gördüm. Sonrasında servis edilen kahve köpüksüz, oldukça zayıf ve bayat bir tada sahipti.
Türk kahvesinde telvenin yeniden kullanılması hem ürün kalitesi hem de hijyen açısından doğru olmayan bir uygulama olduğundan, bu durum zincir bir markadan beklenen standartlarla örtüşmemektedir. Kahve Dünyası markasına duyduğum güven nedeniyle yaşadığım bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konunun ilgili birimler tarafından incelenmesini, Forum İstanbul şubesinin bu açıdan denetlenmesini ve benzer bir uygulamanın tekrar yaşanmaması için gerekli eğitim ve önlemlerin alınmasını nazikçe talep ediyorum.
Merhabalar, 25 Ekim tarihinde Forum İstanbul içerisindeki Kahve Dünyası mağazasında, kasiyer arkadaşla birlikte sipariş verirken yanlışlıkla başka bir mağaza seçilmiş. Siparişi hemen iptal ettik fakat uygulamada hâlâ iptal görünmüyor ve sipariş teslim edildi olarak da işaretlenmemiş. Bu nedenle çeki...
24 Nisan 2026 tarihinde eşim ve oğlumla birlikte Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine bir şeyler içmek için gittik. Havanın sıcak olması nedeniyle soğuk latte içmek istedim ve kasada sipariş verirken özellikle buzu az olmasını rica ettim. İçecek hazırlanırken de görevliye ...
21.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden toplam 530 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödeme öncesinde uygulamanızdaki QR kodu okutmak istedik ancak şubede uygulamanın çalışmadığı söylendi ve QR kodumuz hiçbir şekilde okutulamadı. Bu nedenle alışverişimizden puan kazanamadık...
23 Mart 2026 Pazartesi akşamı saat 20.16 civarında Kocatepe Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden iki adet Ice Gofrik Latte aldım. Tanesi 215 TL olmak üzere toplam 430 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptım ve Kahve Dünyası uygulamasından da QR kodumu okuttum. İçecekleri alırken rahatsız olduğ...
Yorumlar