to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Damga Sorunu: 125 TL’lik Alışverişte Damga Yok
16.02.2026 tarihinde saat 15:01:18’de İstanbul Kadıköy Caddebostan Kahve Dünyası “al götür” şubesinden, sonu 1346 ile biten kredi kartımla 125 TL tutarında filtre kahve alışverişi yaptım. Kasada görevli personel, önce yanlış fiyatlı ürünü POS cihazına yönlendirdi; uyarım üzerine fiyatı düzelterek bu kez doğru tutar için ikinci kez POS’a ödeme yansıttı.
Bu işleme rağmen satın aldığım ürün, Kahve Dünyası mobil uygulamasında damga olarak hesabıma işlenmedi. 19 Şubat 2026 tarihinde durumu ayrıntılı şekilde Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine e-posta ile ilettim. Bana dönüş yapılarak fiziki fiş istendi, ben de bankamdan aldığım ve alışverişin gerçekleştiğini gösteren slipi paylaştım; ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve eksik damga hâlâ yüklenmedi.
Tüm bu bilgiler ışığında, 16.02.2026 tarihli 125 TL’lik filtre kahve alışverişime ait damganın Kahve Dünyası uygulama hesabıma eksiksiz olarak işlenmesini talep ediyorum.
