Doğum Günü Pasta Hakkı İki Yıldır Uygulanmıyor, Telafi İsteniyor

Kahve Dünyası’nın doğum günü kampanyasından iki yıldır yararlanamıyorum. Geçen sene olduğu gibi bu sene de doğum günüme özel tanımlanan ücretsiz pasta hakkımı kullanmak için bugün, doğum günümde, Bursa Podyumpark şubesine gittim. Kasada doğum günü kampanyam için barkod okutulduğunda sistemde ücretsiz görünmedi ve pasta hakkımdan yararlanamadım.

Personel sistem ücretsiz göstermediği için herhangi bir şekilde yardımcı olamadı ve ben de pastayı ücret ödeyerek almak istemedim. Geçen sene de aynı sorunu yaşamama rağmen bu konuda hesabıma herhangi bir düzeltme yapılmadı. Doğum günü gibi özel bir günde iki yıldır aynı hayal kırıklığını yaşamış oldum.

Kahve Dünyası’ndan, hesabıma doğum günü pastası hakkımın tanımlanmasını ve bu tekrarlayan mağduriyetim için ayrıca uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.