to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Hindistan Cevizi Sütlü Latte Reddedildi, Müşteri Şikayetçi
Merhabalar, 18.05.2026 tarihinde Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Meşelik Kampüsünde bulunan Kahve Dünyası'ndan tahinli latte almak istedim. Haftalardır badem sütü yok diye siparişim geri çevriliyor. Bende Hindistan cevizi sütü ile yapılmasını istedim. Daha yapılmıştı ve çok beğenmiştim fakat Hindistan cevizi sütü stoğum azalacak diye barista yapmayı reddetti. Madem badem sütünde stok sıkıntısı yaşayacaksınız neden menüye koydunuz? Stoğum azalacak diye reddetmek nedir? Müşteriye çözüm odaklı yaklaşılması lazım. Bu sebeple sipariş vermeden mağazan çıktım. Bir daha da asla gitmem. Madem stoğunuz azalacak hiç sipariş vermeyelim böylece stoğunuz hiç bitmez. Bugünkü tutumdan dolayı baristalardan şikayetçiyim. Acil aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Stok yenilemesi yapılmadığı için tahinli latte siparişim reddedildi, baristalar bana çözüm sunmadı ve bu durum beni mağazayı bir daha ziyaret etmemeye yönlendirdi. Ayrıca baristaların müşteriyle iletişimde eğitim almaları gerektiğini düşünüyorum.
