to read complaints and reviews, or file yours.Kadriye Baştürk online mağazasından 11 Ekim’de bir etekli takım sipariş verdim, ürünüm 14 Ekim’de teslim edildi. Ürünü h...iç kullanmadan, daha evdeyken yalnızca deneme aşamasında iken etek kısmının alt tarafında kumaş ayrılmaya ve dikişler sökülmeye başladı. Ürünü giymeden bu şekilde yırtılma olması,
Kadriye Baştürk markasından, Tuka Group Tekstil Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Adına kesilen 14.07.2026 tarihli faturay...la bir mayo ve şapka satın aldım. Ürünleri tatile çıkarken kullanacağım sırada aslında bana en baştan ayıplı gönderildiklerini fark ettim. Tatilde şapkanın dikişinin alttan gittiğ
Kadriye Baştürk markasından online alışveriş yaptığım ürünün iadesi için req_2026_946313 numaralı talebim onaylandıktan ...sonra Hepsijet Kargo ile ciddi şekilde mağdur edildim. İade sürecinde sadece randevulu sistemle işlem yaptıklarını belirttiler, verilen ilk randevu tarihi ise 14 günlük yasal cayma
Kadriye Baştürk internet sitesinden “şal yaka puantiye tunik siyah” ürününü satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, talim...atlara uygun şekilde 15 dakikalık kısa programda siyah deterjanla yıkadım. İlk yıkamada ürünün rengi ciddi şekilde soldu ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Gönderdiğim fotoğraf
Kadriye Baştürk Zeruj Port AVM mağazasından 06.09.2026 tarihinde etekli bir takım satın aldım. Takımın üstünü sadece bir... kez, dün akşam giydim ve sabah yıkamak için aldığımda her iki koltuk altında da yırtık oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir kez giyilen bir üründe böyle bir
Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden 7 Eylül tarihinde 1.499 TL ödeyerek kahverengi, 2 beden pantolon gömlek tak...ım satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve ürün 9 Eylül’de firma tarafından teslim alındı. Firmanın sitesinde ürün iadesinin 22 Eylül’de ödendiği görünüyor ancak hesabı
Kadriye Baştürk’ün internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade... ettim. Hepsijet aracılığıyla 31 Ağustos 2026 tarihinde ürünler tarafımdan kargo görevlisine teslim edildi ve Hepsijet aynı gün ürünlerin iade olarak alındığını gösteren bilgilendi
Kadriye Baştürk’ten Modal Cupra ikili takım siparişi verdim. 2 beden olarak verdiğim siparişime karşılık bana 1 beden ür...ün gönderildi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim için yönlendirdikleri şekilde ürünü 27 Ağustos’ta tuk281610 iade kodu ile ke
Kadriye Baştürk’ün kendi sitesinden charmlı bir bileklik satın aldım. Ürünü çok kısa süre, sadece günlük normal kullanım...da taktım. Buna rağmen sadece 1 hafta içinde bileklik üzerindeki 3 charm da kendi kendine düştü ve bileklik kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede charm’ların tek tek düşme
"Kadriye Baştürk iletişime geçti ürünlerimi ulaştırdı."
Kadriye Baştürk’ten 10 gün önce iki adet desenli klasik yaka gömlek siparişi verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmas...ıyla gönderildi ancak 22 Ağustos olarak görünen teslim tarihine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in kendi ekranında da kargom sadece “yolda” olarak görünüyor, başka
Kadriye Baştürk’ten geçen sezon Başakşehir şubesinden iki parça kıyafet almıştım. Ürünleri alır almaz yıkama talimatına ...uygun şekilde, her zamanki gibi 30 derecede yıkadım. Aynı anda aldığım siyah renkteki üründe hiçbir sorun olmazken özellikle beyaz olan parçanın kumaşı kısa süre içinde giyilemeyec
Kadriye Baştürk markasından paraşüt beli büzgülü tesettür mayo takım satın aldım. Ürünü beden değişimi için 07.07.2026 t...arihinde kargoya verdim ve 11.07.2026 tarihinde firmaya ulaştığına dair kargo mesajı aldım. O günden bu yana ne değişim ne de iade konusunda net bir dönüş yapılmadı. İlk olarak Wh
Kadriye Baştürk’ün kendi online sitesinden birden fazla üründen oluşan, toplamda yaklaşık 4.400 TL’lik bir alışveriş yap...tım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Sipariş özetinde ve sitede 2.000/3.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça yazmasın
Kadriye Baştürk uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Ürünümü iade etmek zorunda kaldım ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Haziran saat 13:34’te gönderinin alındığı bilgisi tarafıma ulaştı. Daha sonra iade talebimi
23 Haziran’da Ankara Zeruj AVM’de bulunan Kadriye Baştürk mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ürün satın aldım.... Ertesi gün, ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olduğu halde iade etmek için mağazaya gittim. Ancak çalışanlar iade almadıklarını, sadece değişim yapabildiklerini söyledile
06.06.2026 tarihinde Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden bordo gömlek ve bordo pantolon siparişi verdim. Sipari...şim 10.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aynı gün denedim, bedenime uymadığı için ertesi gün firmanın anlaşmalı olduğu Hepsijet üzerinden iade ettim. İade ürün kendilerine ula
07.06.2026 Pazar günü Zerujport Kadriye Baştürk mağazasından 1.790 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla y...aptığımda kasadaki görevli pos cihazından hata veren bir uyarı aldığını söyledi. Ben de internet bankacılığıma girerek kartımdan para çekilip çekilmediğini kontrol ettim ve işlemin
14 Mayıs’ta Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesi üzerinden bir gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: 331676). Bu...gün 20 Mayıs olmasına rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde aynı cümlelerle “i
"Marka ürünün teslimini yaptı, tarafımla hemen iletişime geçildi. Aksaklık için indirim kuponu tanımladılar. Marka beni yanıltmadı. Sürekli alışveriş yapıyordum yine yapmaya devam edeceğim."
Kadriye Baştürk markasından 3 Nisan’da satın aldığım çantayı ilk kullanımda... boyası aktığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ürünü 18 Nisan’da iad
"Teşekkür ederim"
08.03.2026 tarihinde Başakşehir Kadriye Baştürk şubesinden eşime 2.699,90 T...L tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir etek satın aldık. Ürünü 30 de
"Teşekkürler ilginiz için"
"İadem sağlandı teşekkürler"
Kadriye Baştürk firmasından uzun trençkot siparişi vermeme rağmen ikinci kez tarafıma yanlış ürün gönderildi. Her iki si...parişimde de istediğim uzun trençkot yerine kısa bir trençkot yollandı. İlk yanlış ürün 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı, dün teslim edilen ikinci siparişimde de yine aynı şekilde
Kadriye Baştürk internet sitesinden Eylül ayında bir tunik satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede... yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde çekme oldu, yaklaşık 8 cm kısalarak giyilemez hale geldi. Balıkesir Sındırgı’da, deprem bölgesinde yaşadığım için inceleme talebimde b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
