Kargo Takibi Yok, Gömlek Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Kadriye Baştürk’ten 10 gün önce iki adet desenli klasik yaka gömlek siparişi verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak 22 Ağustos olarak görünen teslim tarihine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in kendi ekranında da kargom sadece “yolda” olarak görünüyor, başka bir ilerleme yok.

Bu süreçte hem Kolay Gelsin’i hem de Kadriye Baştürk’ü defalarca aramama rağmen kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, özellikle Kadriye Baştürk’ün iletişim numaraları kesinlikle açılmıyor. 266050841376 numaralı kargo takipli gönderim ortada yok, nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belli değil.

Ürünlerimin acilen bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.