Kadriye Baştürk müşteri hizmetleri

Kadriye Baştürk’ün internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade... ettim. Hepsijet aracılığıyla 31 Ağustos 2026 tarihinde ürünler tarafımdan kargo görevlisine teslim edildi ve Hepsijet aynı gün ürünlerin iade olarak alındığını gösteren bilgilendi...

Kadriye Baştürk markasından daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve her alışverişten puan kazandım. Toplamda 376 TL tut...arında puanım birikti ancak bu puanları hiçbir şekilde kullanamadım. Sistem yalnızca 26 TL’lik bir indirim kodu veriyor ve yüksek tutardaki puan bakiyemden sadece bu kadarını kulla...

Daha önce de defalarca alışveriş yaptığım ve memnun kaldığım Kadriye Baştürk’te yaşadığım son deneyim, açıkçası hem şaşı...rtıcı hem de ciddi bir hayal kırıklığı oldu. 18.08.2026 tarihinde web sitelerinde yer alan “1 Alana 1 Bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya dahil olduğu açıkça bel...

21 Haziran tarihinde Kadriye Baştürk’ten pantolon, t-shirt ve kemer olmak üzere toplam 3.100 TL tutarında, kartla ödeme ...yaparak bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Siparişi...

Yaklaşık üç hafta önce Kadriye Baştürk’ün web sitesi üzerinden “Cupra takım” siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile ya...klaşık 4.000 TL olarak yaptım. Ancak bu süre boyunca siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan çağrı merkezi numarasını def...

6 Mart cuma günü bayram için bir sipariş verdim (ki bayrama daha 2 hafta var). 10 Mart müşteri hizmetlerini arayıp ürünü... ne zaman kargolayabileceklerini sordum. Kargolanma aşamasında en kısa sürede verilecek dendi. Birkaç gün (12 Mart) geçmesine rağmen verilmedi. Tekrar arayıp sordum: şehir değişikl...

23 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk Online üzerinden toplam 7.389,61 TL... tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri büyük...

16 Ekim tarihinde Kadriye Baştürk markasından 302281 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım v...e teslim aldıktan sonra 10 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak ürün yıkandığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve yalnızca iade süresi içinde baş...

8 Ekim’de Kadriye Baştürk’ün resmi internet sitesinden “Oversize Yandan Yır...tmaçlı Sweatshirt Siyah” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 301045). Sip...

Kadriye Baştürk’ten WhatsApp üzerinden bordo renk, 42 beden bir ceket pantolon takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığın...da pantolonun fermuarında ve iç dikişlerinde sorun olduğunu, fermuarın kapanmadığını ve geri çekilme yaptığını fark ettim. Bu durumu kendilerine ilettim ve ürünü değişim için geri ...

Kadriye Baştürk internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde 290361 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Elbiseyi sadece b...ir kez kullandım ve ürün ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla...

04 Eylül tarihinde Kadriye Baştürk online mağazasından aldığım kıyafetleri, sipariş no: 288032 ile iade ettim. Ürünlerin... bedenleri çok büyük olduğu için değişim talebinde bulunmadım, çünkü daha küçük bedenleri yoktu. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargo ücreti kesintisi yapılacağı ...

3 Eylül’de Instagram üzerinden Kadriye Baştürk’ün resmi web sitesi olan kad...riyebasturk.com’dan Nora piliseli etek siparişi verdim. Sipariş onay kodum ...

Kadriye Baştürk mağazasından İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım siyah jile elbise, daha ilk kullanımda beyaz ceketime ...ve oturduğum koltuğa renk verdi. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunu yaşadım, ardından 30 derecede yıkamama rağmen renk verme problemi devam etti. 03.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya göt...

25 Ağustos tarihinde online alışveriş ile 2 etek 2 gömlek ve bir pantolon s...ipariş ettim. 2 gömlek ve pantolonu iade etmek üzere 4 Eylül'de geri gönder...

Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden 288248 numaralı siparişimle aldığım haşema, 38 beden olarak seçmeme rağmen ...küçük geldi. 18 Ağustos’ta ürünü değişim için kargoya verdim ve 19 Ağustos’ta teslim edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır değişim işleminin yapılmasını bekliyorum...

13 Ağustos’ta Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 2 adet etek satın ald...ım (sipariş no: 288135). Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, yani 14 Ağ...

Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 1 hafta önce iki ayrı sipariş (287877 ve 287838) verdim. Daha önce aldığım ürünl...erin kalitesinden memnun kaldığım için tekrar etek ve bluz siparişi verdim. Ancak bu sefer gönderilen bluzların bedenleri çok büyük ve boyun kısmı kesinlikle oturmuyor. Ürünleri in...

Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden siyah asimetrik kesim bluz siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürün bana ulaştı; ...ancak defolu olduğu için iade işlemi başlatmak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık 1 aydır bu markanın sorumsuzluğu ile uğraşıyorum. 14 gün içinde ücret iadesi yapıla...