to read complaints and reviews, or file yours.Bomber Ceket Değişim Kargosunun Gecikmesi Ve Destek İletişim Sorunu
Kadriye Baştürk online mağazasından 8986611384606 numaralı siparişimle aldığım beyaz bomber ceketi L-XL bedenden S-M bedene değiştirmek için 27.10.2026 tarihinde değişim kargosu olarak gönderdim. Kargomun firmaya bu tarihte ulaştığını görüyorum ancak bugün 11.11.2026 olmasına rağmen değişim ürünümün kargo çıkışı hâlâ yapılmadı.
WhatsApp destek hattı üzerinden sürekli iletişime geçiyorum, her seferinde sadece “paketleme aşamasındadır” cevabını alıyorum ve süreç hiç ilerlemiyor. Sabit hattını defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Ben, S-M bedene değişim istediğim bu bomber ceketin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram ve WhatsApp yazışmalarımda her şey açıkça görülmesine rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
