to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka ürünün teslimini yaptı, tarafımla hemen iletişime geçildi. Aksaklık için indirim kuponu tanımladılar. Marka beni yanıltmadı. Sürekli alışveriş yapıyordum yine yapmaya devam edeceğim."
Kadriye Baştürk markasından 3 Nisan’da satın aldığım çantayı ilk kullanımda... boyası aktığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ürünü 18 Nisan’da iad
19 Mart’ta Kadriye Baştürk Zeruj Mall Pendik şubesinden “dik yaka büzgülü bomber ceket ekru” ürünü satın aldım. Ürünü sa...dece bayram günü, 20 Mart’ta giydim ve ardından bir kez hızlı 30 programında yıkadım. Henüz bir hafta bile olmadan cekette ciddi şekilde tüylenme oluştu. 25 Mart’ta ürünü üzerimde
Yaklaşık üç hafta önce Kadriye Baştürk’ün web sitesi üzerinden “Cupra takım” siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile ya...klaşık 4.000 TL olarak yaptım. Ancak bu süre boyunca siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan çağrı merkezi numarasını def
"Teşekkür ederim"
08.03.2026 tarihinde Başakşehir Kadriye Baştürk şubesinden eşime 2.699,90 T...L tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir etek satın aldık. Ürünü 30 de
6 Mart cuma günü bayram için bir sipariş verdim (ki bayrama daha 2 hafta var). 10 Mart müşteri hizmetlerini arayıp ürünü... ne zaman kargolayabileceklerini sordum. Kargolanma aşamasında en kısa sürede verilecek dendi. Birkaç gün (12 Mart) geçmesine rağmen verilmedi. Tekrar arayıp sordum: şehir değişikl
Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 299059 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kontrast yakalı gabardin ...ceket satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ve aldıktan yaklaşık üç hafta sonra, bakım talimatlarına uygun şekilde, düşük derecede tek sefer yıkadım. Sadece bir kez ve düşük dereced
"Teşekkürler ilginiz için"
"İadem sağlandı teşekkürler"
Kadriye Baştürk firmasından uzun trençkot siparişi vermeme rağmen ikinci kez tarafıma yanlış ürün gönderildi. Her iki si...parişimde de istediğim uzun trençkot yerine kısa bir trençkot yollandı. İlk yanlış ürün 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı, dün teslim edilen ikinci siparişimde de yine aynı şekilde
Kadriye Baştürk markasına ait Zerujport mağazasından ürün satın almak istedim. Beğendiğim ürün hem mağazada fiziksel ola...rak vardı hem de sistemde stokta görünüyordu. Buna rağmen mağaza personeli, ürünün personel için ayrıldığını söyleyerek bana satışı gerçekleştirmedi. Satışta olan ve stokta görüne
Kadriye Baştürk internet sitesinden Eylül ayında bir tunik satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede... yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde çekme oldu, yaklaşık 8 cm kısalarak giyilemez hale geldi. Balıkesir Sındırgı’da, deprem bölgesinde yaşadığım için inceleme talebimde b
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
23 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk Online üzerinden toplam 7.389,61 TL... tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri büyük
27 Kasım tarihinde Kadriye Baştürk’ün online sitesinden bir pantolon ve bir tunik satın aldım ve iki ürüne toplam 2.500 ...TL ödedim. Tuniği hiç giymeden, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yalnızca yıkadım ve yıkama sonrası üründe belirgin şekilde tüylenme oluştu. Pantolonu ise yalnızca bi
24 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ten 308509 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Polo yaka çizgili ekru swea...tshirt ve kadife yakalı kahverengi kapitone mont bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında ebatları çok küçük geldiği için, teslim aldıktan iki gün sonra hemen kargoya vererek iade et
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
20 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 308357 numa...ralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem rengi hem
"Teşekkür ederim"
Kadriye Baştürk internet sitesinden Lora Vual Gömlek Ekru isimli ürünü satı...n aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Kasım civarında teslim aldıktan kısa sü
2024 yılında Kadriye Baştürk firması üzerinden Iyzico ile ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında k...artımın Iyzico üzerinde kayıtlı kaldığını fark ettim ancak kartı silebileceğim herhangi bir buton, menü ya da ayar bulunmuyor. Kart bilgilerimin açık şekilde kayıtlı kalmasından r
16 Ekim tarihinde Kadriye Baştürk markasından 302281 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım v...e teslim aldıktan sonra 10 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak ürün yıkandığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve yalnızca iade süresi içinde baş
"B** hanım süreçle ilgilendi."
8 Ekim’de Kadriye Baştürk’ün resmi internet sitesinden “Oversize Yandan Yır...tmaçlı Sweatshirt Siyah” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 301045). Sip
Kadriye Baştürk’ten WhatsApp üzerinden bordo renk, 42 beden bir ceket pantolon takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığın...da pantolonun fermuarında ve iç dikişlerinde sorun olduğunu, fermuarın kapanmadığını ve geri çekilme yaptığını fark ettim. Bu durumu kendilerine ilettim ve ürünü değişim için geri
23.08.2025 tarihinde Zeruj Port AVM’de bulunan Kadriye Baştürk firmasından haki yeşili, tensel kumaş bir yazlık takım sa...tın aldım. Takımı ilk kez giydiğimde, dikişlerinin hatalı olması nedeniyle içten batma ve rahatsızlık yaşadım. Birkaç defa daha denememe rağmen aynı sorunu tekrar yaşadım. Ürünü in
Kadriye Baştürk internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde 290361 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Elbiseyi sadece b...ir kez kullandım ve ürün ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
