Bağlantı Yapılmayan Hizmet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

09 Ekim tarihinde yeni taşındığım İstanbul Maltepe adresimde Kablo TV Temel Paket hizmeti için cihaz teslimatı yapıldı. Ancak aradan neredeyse 15 gün ...

09 Ekim tarihinde yeni taşındığım İstanbul Maltepe adresimde Kablo TV Temel Paket hizmeti için cihaz teslimatı yapıldı. Ancak aradan neredeyse 15 gün ...

19 Ekim 2025 sabahı TÜRKSAT 4K TV Box cihazımdan patlama sesi geldi ve o andan itibaren cihaza enerji gelmemeye başladı. Cihazı İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’deki evimde kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Arıza meydana geldikten sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ...

Kablo Net TV hizmetimde 6 gündür hiç ses alamıyorum. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5367****77’dir. Sorunun başladığı 16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kumanda ayarı yaptırıldıktan sonra cihazın arızalı olduğu söylenerek talep oluşturuld...
15 Ekim 2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetimde yaşadığım yayın ve internet kesintisi nedeniyle teknik desteğe arıza kaydı açtırdım. 16 Ekim 2025 tarihinde gelen teknik ekip, arızanın daire dışında yer alan kablodan kaynaklandığını tespit ederek daire dışında işlem yapmasına ve daire...
Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net'in "TV Aile Boyu Fiber 50 Mbps" paketine Konya Karatay adresimde abone oldum. Ancak üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps'ye ulaşmadı, çoğunlukla çok daha düşük hızlar alıyorum. Ayrıca sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim, yaklaşık 1 Eylül 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Fatih’teki adresimde hem internet hem de Kabl...

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetlerinde Ekim ayı içerisinde üç kez, yaklaşık haftada bir olacak şekilde, çok sık ve yaklaşık 1 günü bulan kopmalar yaşadım. Bu kesintiler hem internet hem de TV hizmetini aynı anda etkiliyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde m...

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket kullanıcısıyım. Birkaç saat boyunca “sinyal yok” uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Anc...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti için yaklaşık 1-1,5 ay önce Fahri Korutürk Mahallesi 920 Sokak 12/5 Barış Apartmanı Mamak/Ankara adresinde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında internet bağlantısı odaya yapılmış, ancak bizim talebimiz mutfağa bağlanması yönündeydi. Şu anda internetin bağlandığı yerd...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi'nde, sokağımızın başında bulunan inşaat nedeniyle Kablo Net bağlantı kabloları koparıldı. “Hepsi Bir Arada Kampanyası 100” internet ve TV paketi abonesiyim (Abone No: 1032837456). O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hi...
Kablo TV ve internet hizmeti için İstanbul Fatih'te, 1025054881 hizmet numarasıyla sınırsız paket kullanıcısıyım. 5 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesildi. Sorun bir anda başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca modemi kapatıp açtım ancak sonuç al...

Tarafınızdan almakta olduğum hem Kablo Net internet hem de TV Analog hizmetlerinde 15/08/2025 tarihinden itibaren sık sık kesintiler yaşanmaya başlanmış, sonrasında bu kesintiler giderek artmış ve hizmet tamamen sürekli kopma noktasına gelmiştir. Açılan arıza kayıtlarından bunu teyit edebilirsiniz. ...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Akıllı box cihazı bağlandıktan sonra televizyonumda ses var ama görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür bu sorun devam ediyor ve 3 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 1024998079 numaralı aboneliğimle İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Çarşamba günü arıza k...

24.09.2025 tarihinde başladığım “TV her yerde” Akıllı TV uygulamasında, aboneliğimin başından beri tüm yayınlarda ses seviyesi çok kısık. TV ve uygula...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket aboneliğimde sürekli donma ve cihazın kendini tekrar başlatma sorunları yaşıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca sıfırladım ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de arıza kaydı oluşturuldu ancak ne arayan oldu ne de teknik servi...

13.05.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Fakat o kadar çok memnuniyetsizlik yaşadım ki, ilk olarak internette problem yaşadım. Kapının önünde hat olmadığı için aşağıdan kablo çektiler ve 1250₺ para ödedim. Bu ücret, kayıt sırasında hiç konuşulmamıştı. Çektikleri kablo...
5 Ekim Cumartesi günü İstanbul Fatih, Şehremini Mahallesi A**** V******** Caddesi'indeki adresimde Kablo TV arızası yaşadım. Arıza kaydı oluşturdum (K...
06.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarından beri İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de hem Kablo Net hem de Kablo TV hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram: 1024703374. Genel arıza veya altyapı çalışması olmadığını kontrol ettim, komşularımda da sorun yok. Aynı problemi daha önce de yaşadım ve 3 gün boyunca ma...

(MMC) 4 ü Bir Arada Kampanyası 24 ay taahhütlü TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, dün sabah saatlerinden itibaren tamamen kesilen internet ve TV hizmetim bu saate kadar hâlâ aktif değil. Ayrıca, bu tür uzun süreli ve sürekli yaşanan bağlantı sorunları nedeniyle sık sık mağdur edili...

Yaklaşık 3-4 ay önce TÜRKSAT Kablolu TV temel paket aboneliğimde taahhüdüm dolduğu için TÜRKSAT tarafından telefonla arandım ve taahhüt sürem uzatıldı. Görüşme sırasında, kampanya kapsamında 25 Mbps olan internet hızımın 50 Mbps’ye yükseltileceği söylendi. Ancak taahhüdüm yenilendiğinden beri intern...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo TV’ye ait TV box cihazım çalışmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetl...

Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerimde 1 gündür süren bir arıza ve kesinti yaşıyorum. İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Zümrütevler Mahallesi'nde ikamet ed...