TV Yayını Kesintisi Ve Arıza Kaydı Açılmaması
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo TV hizmetini aldığım günden beri sürekli kopma ve kesinti sor...unu yaşıyorum. Ankara’nın en merkezi yerinde oturmama rağmen yayın saniyele
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığım TV yayınında ve internet hizmetinde ayda ortalama 3–4 kez kesinti yaşıyorum. Yayı...n gittiğinde televizyonda doğrudan “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor, internet bağlantım ise tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum her seferinde tekrar ettiği

03 Eylül 2026 tarihinden bu yana Kablo Net & TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV paketime dahil hiçbir hizmeti kull...anamıyorum. Hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 04 Eylül 2026 sabahı saat 11.00 civarında ekip apartmana gelmesine rağmen,


Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Neta 9880 model cihaz kullanıyorum ve son 2 yıldır cihaz sürekli arıza yapı...yor. Yayın izlerken cihaz kendi kendine reset atıyor, bu durum gün içinde rastgele zamanlarda ve çok sık yaşanıyor. Defalarca teknik servis çağırdım, her seferinde sadece adaptör
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli'de yaklaşık 4 gündür hem internet hem de TV yayınların...dan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca yayın ve internet tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak bugüne kadar h
Yaklaşık 3–4 aydır TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde sürekli olarak yayın kalitesi bozuk, dijital kırılmalar ve pixelleşmeler ...yaşıyorum. Ekranda görüntü net olmuyor, izlediğim kanallar sürekli bozuluyor ve keyifli bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini def




TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen 25.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarından beri, yani 8 gündür ...hem internet hem televizyon hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde ne internet kullanabildim ne de TV izleyebildim. Her gün defalarca kez müşteri hizmetlerini aradı

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde 31.08.2026 tarihi saat 19.00’dan bu yana hem TV hem d...e internet hizmeti alamıyorum. Modem arayüzünde ve bağlantı ekranında sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Telefonla büyük güçlükle ulaştığım
"Şu an internet ve TV de herhangi bir aksaklık yok. Telefon ile benim şikayetim üzerine temasa geçen Berçem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır televizyon yayınlarında ciddi sinyal ...problemi yaşıyorum. İlk arızada kanalların yaklaşık yüzde 90’ı sorunsuz çalışırken yüzde 10’u çalışmıyordu, bunun üzerine defalarca arıza kaydı açtım. Eve gelen ekip, sinyal seviye
01.00’den bu yana Ankara Çankaya’da hem TÜRKSAT Kablo TV hem de Kablo Net hizmetim tamamen kesik durumda. 16 saattir bağ...lantı yok ve hâlâ arıza giderilemedi, bu kadar uzun sürede hâlâ çözüm üretilememesini kabul edemiyorum. Arıza kaydı oluşturmak için TÜRKSAT’ı aradığımızda ise “ekranlarımızda günc
"Berçem Hanım’a ve teşekkür ederim."


TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım internet hizmetinin kurulumu 4 Ağustos tarihinde adresimde yapıldı. Kurulum ekibinin ...son derece bilinçsiz ve hatalı çalışması sonucunda yan komşumun internet bağlantısı tamamen kesildi ve komşum kendi imkanlarıyla servis çağırarak mağduriyetini gidermek zorunda kal
"Berçem hanım ilginiz için teşekkür ederiz"


"Berçem hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo TV hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Evimde oda değ...işikliği yaptığım için kablonun yeniden çekilmesi gerektiğini müşteri hizmetlerine ilettim ve 24 Ağustos tarihinde arıza kaydı açıldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydın s
"Şikayet Merkezleri, Berçim Hanım sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"

27.08.2026 Perşembe sabahından bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hem televizyonda yay...ın alamıyorum hem de ev internetim hiç çalışmıyor, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet verilemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca, en son bugün saat 09:30’da aradım. Her s

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. 20.08.2026 tarihinden beri Kablo Net uydu alıcımın kurulmas...ını bekliyorum. Yaklaşık bir aydır “sistemlerimizde arıza var, düzeldiğinde yardımcı olacağız” denilerek işlem sürekli erteleniyor ve uydu alıcım bir türlü takılmıyor. İlgili hizme
Yaklaşık 15 gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınında sürekli kesinti ve mozaikleşme, donma sorunu yaşıyorum. Televizyonun bazı ...kanallarında sık sık ekran kararma, donma ve mozaikleşme nedeniyle yayın izleyemez hâle geldik. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım; ancak her seferinde yalnızca otoma

İstanbul Şişli ’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır yayınlarda sürekli mozai...klenme oluyor ve düzgün televizyon izleyemiyorum. Bu sorunu yıllardır kullandığım akıllı kutuyla izlerken yaşamıyordum, son iki aydır ortaya çıktı. Bu süre içinde TÜRKSAT tarafınd
Yaklaşık 1 ay önce tayin sebebiyle adres değişikliği yaptım ve TÜRKSAT Kablo TV İnternet aboneliğimin yeni adresime nakl...ini talep ettim. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı problemi olduğu, hizmet verilemeyeceği belirtildi. Altyapı olmadığı için hizmet alamadığımı, bu nedenle mevcut sözleşmenin c
"Berçem hanım konu ile ilgili yardımcı oldu. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100