Kablo TV kurulum

Konu: Müşteri Temsilcisi (H**** Hanım) hakkında Şikayet Tarih: 05.12.2025 Saat: 13:24 Görüşme Konusu: Modem kiralama işlemi ve destek talebi 05.12.2025 tarihinde saat 13:24 civarında, modem kiralama işlemiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmeyi yapan müşter...

Kablo Net 100 Mbps internet paketi kurulumunda, yaklaşık 1 yıl önce Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde işlem yapıldı. Kurulum esnasında bana ait olan uydu alıcısı cihazımı ekipler alıp götürdü. Şu anda aboneliğim sona erdi ve eski düzen televizyonuma devam etmek istiyorum; fakat ke...

Kablo Net Kablo TV ve Yan Oda aboneliğimde, aboneliğimi başlattığımdan beri sürekli yayın kesintisi ve görüntü donması sorunu yaşıyorum. Özellikle ücretli olarak aldığım Yan Oda hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kurulum ...

12 Temmuz’dan bu yana Kablo TV Conax kutusu ile yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. İlk kaydımda servis, yayının normal olduğunu belirtip tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve sorun devam etti. Sonraki kayıtta gelen personel yeterli bilgiye sahip deği...

TÜRKSAT Kablo Net Sinyal Yok Deyip Kurulum Yapmıyor İstanbul Maltepe Küçükyalı Mah. Gonca Sok. No:11 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Apartmanımızda TÜRKSAT Kablo Net fiber altyapı bulunmasına rağmen TÜRKSAT Kablo Net tarafından yapılan kurulum başvurularım 4 defadır sonuçsuz kaldı. Her defasın...

TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili 50 Mbps sınırsız internet kampanyası kapsamında, engelli indirimi ve %25 kampanya indirimi uygulanacağı belirtilerek sözleşme yaptım (Abone No: 1091316521). İlk üç ay farklı, sonrasında 12 ay olmak üzere taahhütlü olarak anlaştık. Ancak, iki aydır faturalarımda ne...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmet kalitesi çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve herhangi bir teknik destek alamıyorum. Sorunlarımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana "Elektrikçi çağırın, kurulum onlar yapsın, s...

5 Eylül tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Analog kurulum talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyetimin iletildiği söylendi fakat herhangi bir ilerl...

15 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimize Kablo TV “TV Her Yerde” kutusu (KF-1500) bağlatıldıktan sonra sürekli olarak sorun yaşamaktayız. Ne televizyonda ne de Netflix’te düzgün şekilde izleme yapabiliyoruz; görüntü ve ses sürekli problemli. Kutunun kurulumundan bu yana hiçbir şekilde hizme...

0850 806 6009 numaralı hattı arayarak TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İnternet hizmetiyle birlikte TV hizmeti almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, TV hizmetinde İngiltere, İspanya ve İtalya futbol liglerinin yayınlandığını söyledi. Buna güvenerek int...

Yaklaşık 2 aydır Ankara Çankaya’da Kablo Net ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Kurulum sırasında ZTE marka eski tip bir kutu ile bağlantı yapıldı. Bu kutunun arayüzü kullanışsız, geçişleri çok yavaş ve TV izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ayrıca internet hızım hiçbir zaman vaat edilen 100 MB’a ulaş...

TÜRKSAT Kablo TV üst paket abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür Şırnak Merkez Yenimahalle’de kurulum talebim olmasına rağmen teknik ekip gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, her seferinde “aciliyet bildirildi” şeklinde yanıt alıyorum fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve ...

TÜRKSAT firmasına ait olan Kablo Net aboneliğimi açtırdım, ardından 9-10 gün geçtikten sonra kurulum için geldiler... Yetmezmiş gibi kurulumun olduğu gün internet arızası oldu ve modeme giren fiber kablo kaynaklı olduğu halde 100 TL arıza bedelini bana yansıttılar. Ben kullanmadığım internet için fa...

Türksat internet bağlatmak için başvuru yapalı iki hafta oldu, ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Ne zaman bağlanacağını öğrenmek için aradığımızda, ilgili birime ilettiklerini söylüyorlar. Sürekli aramak zorunda kalıyoruz fakat bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim. Müşte...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için bugün Kayseri Melikgazi’de kurulum randevusu aldım. 1103300131 numaralı başvurum için, ekiplerin 9-12 saatleri arasında geleceği belirtildi. Ancak ne belirtilen saatte ne de günde gelen kimse olmadı. Tüm günümü bu kurulum için bekleyerek harcadım ve mağdur edildim. ...

TÜRKSAT Kablo Net internet müşterisiyim. 1 ay 3 gündür evime TV Box kurulumu yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "yarın" veya "sonraki gün" denilerek oyalandım ve bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Konya Selçuklu Ardıçlı Mahallesi'nde ikamet ed...

14.09.2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı adresim için 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım ve 7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Başvuru numaram: 6075936. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi ve mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her defa...

Uyudu net çağrı merkezine kurulum için başvuru da bulundum 4 günümüz geçti. Hiç kimse gelmedi aramadı. Eskişehir den İzmir'e taşındım nakil işlemleri yaptım ama hala bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya da bize bilgi verirseniz çok memnun oluruz