to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütte Vaad Edilen TV Box Cihazı Temin Edilemedi
02.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü 1 arada paketine taahhüt vererek 1160831618 numaralı hizmetim ile abonelik başlattım. Taahhüt sırasında tarafıma TV Box cihazı vaat edilmesine rağmen, cihaz ellerinde olmadığı gerekçesiyle kurulumu yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, cihazla ilgili yapacak bir şey olmadığını ve cihazın ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Taahhüt verirken özellikle bu cihazın sağlanacağı söylenmişken, şimdi belirsiz bir süre beklemem isteniyor.
Sözleşme sırasında vaat edilen hizmetin eksiksiz yerine getirilmesini, TV Box cihazımın acilen temin edilerek kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Sayın Müşterimiz; Yoğun talep nedeniyle bölgenizdeki stoklarımızda şuan için Tv Box cihazı bulunmamaktadır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35679917 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35679917 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
