Sürekli İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Allah razı olsun"
"Allah razı olsun"
Kablo TV ve internet aboneliğimiz kapsamında kullandığımız TV Her Yerde Üst Paket ile ilgili olarak Mayıs 2026’dan beri ...ciddi sorunlar yaşamaktayız. Televizyon yayınlarında sürekli donma ve kesinti problemleri oluşması üzerine müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtik. Görüşmede, yayın probleminin
TÜRKSAT Kablo Net’te Aile 50 Mbps paketine abone oldum, bağlantı yapıldığından beri sürekli arıza yaşıyorum. Defalarca a...rıza kaydı oluşturmama rağmen sorun sadece geçici olarak giderildi, kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Gün içinde belli bir saati olmadan, herhangi bir anda yayın kesi
Kablo Net Kablo TV aboneliğimi yaklaşık bir ay önce aldım ancak aldığım günden beri yayında sürekli donma ve kesinti sor...unu yaşıyorum. Son bir saattir ise televizyon yayınım tamamen gitmiş durumda ve hiç televizyon izleyemiyorum. Aynı şekilde internetimde de bozulmalar yaşanıyor. Bu süreçte teknik
"Sürecin hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağladıkları TÜRKSAT Kablo Net teşekkürlerimi sunuyorum."
Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Ancak özellikle son 1 yıldır hem Kablo TV’de hem de internett...e sürekli kesinti, hız düşüklüğü ve erişim problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün artan arızalar artık günlerce çözülemeyecek bir hale geldi ve düzenli hizmet alamaz duruma geldi
02.06.2026 Salı günü saat 14.30 civarında TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti tamamen kesildi ve bu k...esinti o andan itibaren hâlâ devam ediyor. Evden Home-office çalışan biri olarak hem işimi yapamıyor hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kesinti başlar başlamaz müşteri
1042258734 hizmet numarasıyla uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Yaklaşık beş aydır yaşadığım uydu ve internet... kopmaları nedeniyle defalarca arıza kaydı açıldı, bu süreçte toplam dört kez modem değişimi yapıldı ancak bağlantı sorunları giderilemedi. Mart ayında modem değişimi için gelen e
İki gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetim Kazım Dirik Mahallesi, Bornova / İzmir adresimde tamamen kesik durumda olmasına rağ...men, arıza ekipleri sistem üzerinden arıza giderilmiş gibi gösteriyor ve gerçekte adrese gelmeden işlem yapılmış gibi yalan beyan giriyor. Başta genel bir arıza olduğu söylendi, a
"Öncelikle Şikayetvar a teşekkür ederim, TÜRKSAT ekibinden ilgilenenlere de teşekkür ederim."
Hizmet numaram 1139915653 olup, yaklaşık Mart 2026’dan beri TÜRKSAT Kablo T...V hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kirasını ödediğimiz ZTE marka Ka
Kablo TV+ Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Antalya Muratpaşa’da yayınlarla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Te...levizyon yayınlarım sürekli kesintiye uğruyor, ayrıca görüntü kalitesi son derece kötü. Özellikle kablosuz modemle birlikte aldığım hizmetten hiç memnun değilim, görüntü kalitesi a
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir hem TV yayınında hem de internette sık sık kesinti yaşıyorum. Yay...ın bir anda gidiyor, internet bağlantısı kopuyor ve hizmeti son derece kalitesiz bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun gün içinde belli bir saat aralığına bağlı değil, sab
Bolu Merkez’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır yayında sürekli donma, kesinti ve zaman zaman hiç ...yayın alamama sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığımda düzgün ve kesintisiz bir yayın almak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri ve teknik servisle
"Haziran başında İhsan Bey ve akabinde Tennur Hanım sağ olsunlar yardımcı oldular. Cihaz değişimiyle çözüldü problemim, teşekkür ederim ilgilerine."
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim, evime bağlanan cihazın ıstb olduğunu öğrendim ...ve yaklaşık 12 Mayıs tarihinden bu yana bu cihaz nedeniyle yayına hiçbir şe
"Başta yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça yorucu bir süreç geçirmiş olsam da, sürecin çözümünde yapıcı yaklaşımı ve desteğiyle yardımcı olan İhsan Bey’e özellikle teşekkür ederim. Konuya ilgili yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği sayesinde abonelik iptal süreci cayma bedeli yansıtılmadan olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında, aboneliğimin başlangıcı...ndan bu yana, özellikle son 2–3 aydır çok sık ve ciddi bağlantı problemleri
"Arayan yetkili sayesinde bozuk cihaz değiştirildi. Ücret ve mağduriyete ilişkin Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Arıza kaynağının benden değil TÜRKSAT TV kutusundan olduğu ortaya çıktı hukuki süreç devan ediyor. Sitenize minnettarım"
Teledünya (TÜRKSAT Kablo) üzerinden kablolu TV ve internet hizmeti almaktay...ım. 2025 ve 2026 yılları boyunca, Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerinde uzun
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Teledünya abonesiyim. 16 Mayıs günü saat 17.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o... andan bu yana hâlâ internet erişimim yok. Aradığımda “genel bakım onarım var” denilerek geçiştiriliyorum ancak iki gündür evimde internet olmadığı için televizyon dahi izleyemiyor
TÜRKSAT üzerinden aldığımız internet ve Kablo TV hizmetinden en başından beri neredeyse hiç verim alamıyoruz. Kablo TV’d...e sürekli yayın kopuyor, internet bağlantısı ise hem çok yavaş hem de çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Evde doğru düzgün bağlantı kuramadığımız için aldığımız hizmeti kullanamıyoruz. B
"Benimle buradan hemen iletişime geçen personelinize ayrıca çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Bursa Kükürtlü’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV... abonesiyim. 14.05.2026 Perşembe gününden bu yana evimde ne internet hizmet
14.05.2026 tarihinden beri TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İs...tanbul Avcılar, Anadol Sokak’taki adresimde çalışıyorum ve işyerimde internet olmayınca işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 1

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Bir seneden fazladır düzenli olarak internet kesintisi ...yaşıyorum, özellikle son 6 aydır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde neredeyse her ay mutlaka internet gidiyor ve kullanamaz durumda kalıyor
TÜRKSAT üzerinden aldığım fiber internet ve Kablo TV hizmeti, binamızda yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Ne inte...rneti ne de televizyonu kullanabiliyoruz ve bütün bina bu kesintiden etkilenmiş durumda. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak bölgemizde arıza olduğunu b
Kablo TV + internet aboneliğim kapsamında Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde yaklaşık 5 gündür yayın tamamen kesik duru...mda. Televizyonda hiçbir şekilde yayın alamıyorum, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece kutuyu açıp kapatmam, interneti k
Manisa’da Kablo TV internet aboneliği kullanıyorum. 10 Mayıs Pazar gününden beri internetim tamamen kesik durumda. Bu sü...reçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hem verilen sözler tutulmadı hem de mağduriyetimle ilgili hiçbir sorumluluk alınmadı. İlk aramamdan 3 gün sonra sabah saatlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100