Kablo TV kesinti

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net TV+internet müşterisiyiz. Kocaeli İzmit Doğan Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün hem internet hem de TV yayınında kesintiler yaşıyoruz. Gün içinde farklı saatlerde rastgele kesinti oluyor; en kısa kesinti yaklaşık 20 dakika sürerken, ...

Yaklaşık 5 gün önce TÜRKSAT yetkilileri, İstanbul Kartal’daki daireme fiber kablo değişimi yapılacağı gerekçesiyle geldiler. Evin içinde yapılan bu işlem sonrasında, Kablo TV ve internet hizmeti aldığım evimde bulunan 3 televizyonun tamamında yayın tamamen kesildi. Durumu hemen TÜRKSAT yetkililerin...

TÜRKSAT Kablo TV’den taahhütlü olarak İnternet ve TV Her Yerde paketini aldım. İnternet bağlanalı daha 2 gün oldu ancak sürekli kopma problemi yaşıyorum. İlk gün neredeyse saat başı internet kesildi, ikinci gün ise öğlen 2’den akşam 8’e kadar sorun yokken, sonrasında tekrar kopmalar başladı. İnterne...

Teledünya internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan fazladır evimde sağlıklı hizmet alamıyorum. Modem salonda olmasına rağmen internet sadece salonda çekiyor, diğer odalarda kesinlikle hizmet alamıyorum. Ev içinde odalar arasında bu kadar fark olması nedeniyle interneti neredeyse sadece tek bir nokta...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Fatih’te oturduğum binanın altyapısı fiber internete geçti. Bu süreçte TÜRKSAT, bana herhangi bir teklif sunmadan ve bilgilendirme yapmadan mevcut Kablo TV ve internet hizmetimi kesti. O günden beri evimde internetim yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım...

İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV temel TV paketiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklenme oluyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve görüntü ile ses farklı zamanlarda geliyor. Televizyon izlerken neredeyse her 10 dakikada bir...

Kablobet internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 gün önce “Adresinizde fiber dönüşüm yapıldığı için aboneliğiniz son bulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir...

TÜRKSAT’ın sağladığı TV Her Yerde hizmetini Android Box üzerinden kullanmaktayım. 29.12.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT internet hattım üzerinden TV Her Yerde hizmetine erişim sağlayamıyorum ve 5 gündür sorun devam ediyor. TÜRKSAT interneti kullanırken www.tvheryerde.com.tr adresi açılmıyor. Aynı a...

Kablo Net internet 31.12.2025 tarihinde sabah 09:00 da kesilen internet ve Kablo TV yayınımız halen gelmedi. Müşteri hizmetleri otomatik cevap veriyor. Bizler faturamızı 2 gün geç ödediğimizde yasal faiz uygulayan firmalar biz mağdur olduğumuzda da aynı hassasiyeti göstermesi dileğiyle iyi seneler.

22 Aralık 2025 tarihinde mevcut TÜRKSAT internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetimin yeni adrese taşınıp taşınmayacağıyla ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Görüşme yaptığım yetkililer, mahallemizde fiber alt...

İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyoruz. Bugün sabah saat 09.00’dan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Yapılan bağlantı işleminde hattın, TÜRKSAT kullanmayan başka bir daireye yanlış şekilde çekildiğini ve binadaki genel şalter ba...

Ankara Çankaya’daki adres değişikliğim sonrası mevcut kablolu TV aboneliğim için 15 Aralık 2025 tarihinde yeni adrese şebeke bağlantısı talebinde bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür televizyon ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sürecin de...

TÜRKSAT TV Her Yerde ve internet hizmetim 25.12.2025'den beri toplam 4 gündür tamamen kullanım dışı olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 2 gün sonra gelen görevli, sorunun modemden kaynaklanmadığını, altyapı ile ilgili bir s...

Taahhüdüm olmayan Kablo Net hattımı kapatmak için bana verilen cihazlarla birlikte Kablo Net abone merkezine gittim ve hattımı kapatmak istediğimi söyledim. Sisteme girip toplam ödemem gereken borç miktarını söylediler ve bende ödememi yaptım. Sonra bana abone merkezindeki kadın şu an hattınızı kapa...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV yayınlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık son 3 aydır her gün kopmalar, yayın ve internet kesintileri oluyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 27 Aralık günü saat 17:10’da başlayan bir kesinti ise aradan bunca zaman geçmesine ...

Erzurum Yakutiye’de Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimde Infinity 401 modem ile 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Haftalardır bağlantıda ara ara kopmalar, yavaşlamalar ve kısa süreli kesintiler yaşarken, 26.12.2025 tarihinden itibaren internet ve TV tamamen hizmet dışı kaldı ve günlerdir hiçbir yay...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 10 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kablo kopması nedeniyle hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum; her se...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps fiber kablo modem internet hizmetim sabahtan beri tamamen kesik ve yaklaşık 12 saattir internete erişemiyorum. Bu süre içinde işimi hiç yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Durumu kontrol etmek için internetten müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara b...

Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim; ancak Temmuz ayından bu yana hem habersiz ek paket tanımlamaları hem de uzun süreli internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temmuz’dan beri bilgim ve onayım olmadan hesabıma Cosmos ve S Sport ek paketleri tanımlanmış ve her ay 58 TL olarak...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez bölgesinde, neredeyse her gün, hemen her kanalda yayın her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar ortalama 30 saniye kadar sürüyor. Televizyon izlemek neredeyse işkence haline geldi. Bu süre iç...

TÜRKSAT Kablo TV'de 24 saattir yayın alamıyorum. İnternet bağlantısı da yok. İstanbul'un göbeğinde nasıl bir arızayı bu kadar zamandır giremediklerini anlamak mümkün değil. Ayrıca müşteri hizmetleri süreç hakkında bir bilgi veremiyor. Sadece arıza var diyebiliyor. Onu fark edebiliyoruz zaten. Senele...

Kablo Net TV ve internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Bursa Caddesi’ndeki adresimde hem TV yayınında hem de internette sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde çalışan eşim home office çalıştığı için bu kopmalar işini doğrudan e...

İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetiyle ilgili ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 23.12–25.12 tarihleri arasında 3 gündür evimizde ne internet ne de TV hizmeti kullanılabilir durumda değil. Bu kesintiden önce de 18.12 tarihinde yine tüm gün boyunca internet v...

Kablo Net internetimiz 48 saattir çalışmıyor yan tarafımızdaki bina kentsel dönüşümden yıkıldı. Bina yıkıma başladığında internet kesildi arıza kaydı oluşturduk hala gelen giden olmadı. Defalarca telefonla ulaştık talebimizi aldıklarını ilettiler fakat ekipler arıza için adrese gelmediler binada kom...