to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Sürekli Yayın Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Kablo TV’de 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana yayın problemi yaşıyorum. Ankara Çankaya’da aldığım hizmette yayın sürekli olarak gidip geliyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Her aramam sonrasında sorun giderilmiş gibi görünse de kısa süre içinde yayın tekrar kesiliyor ve aynı problem sürekli olarak devam ediyor. Sorun gün içinde belirli bir saatle sınırlı değil, neredeyse sürekli yaşanıyor.
Artık bu durumdan ciddi anlamda mağdur olduğum için Kablo TV’den yayın kesinti sorunumu kalıcı olarak gidermesini ve hizmetin düzgün bir şekilde çalışmasını talep ediyorum. Gerekirse detaylı teknik inceleme yapılarak sorunun net olarak tespit edilmesini ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum. Abonelik numaram 1018307104 olup, konunun ivedilikle incelenerek tarafıma kalıcı çözüm sağlanmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızca özel olarak takip edilmiş, yönlendirdiğimiz ekipler tarafından işlemlerin gerçekleştirildiği iletilmiştir. Teyit amacıyla tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
