to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şişli'de 4 Gün Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli'de yaklaşık 4 gündür hem internet hem de TV yayınlarından hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca yayın ve internet tamamen kesik durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, ekip yönlendirilmedi ve sorun giderilmedi. 202607 hizmet numarası ile kayıtlı aboneliğim için 4 gündür kesinti yaşamak mağduriyet oluşturuyor.
Yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma derhal ekip yönlendirilerek bağlantının yeniden sağlanmasını ve hizmet alamadığım günler için faturama indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
