to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste Altyapı Yok Deyerek Kablo Net Bağlantısı Red Ediliyor
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi duraklama hizmetine aldırdıktan sonra yeni taşındığım adreste aynı hizmeti kullanmak istedim ancak yaklaşık 2 aydır “altyapı yok” denilerek bağlantım yapılmıyor. Konya Selçuklu ilçesi Kosova Mahallesi Ortaköy Sokak No: 14c/5 adresinde oturuyorum. Mahallemde ve sokağımda TÜRKSAT Kablo Net altyapısı bulunmasına, evimin önünden hat geçmesine ve çevremde onlarca kişi TÜRKSAT Kablo Net abonesi olmak istemesine rağmen, daireme altyapı olmadığı söyleniyor.
Bu süreçte çağrı merkezi ile telefon üzerinden birçok kez görüştüm ancak tatmin edici, net bir cevap alamadım. Ben mevcut aboneliğimi feshetmek istemiyorum, yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetini kullanmak istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Ortaköy Sokak’taki binama da altyapı çekerek bağlantımı bir an önce yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0544 *** ** ** numaralı telefonumdan tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
