Kurulum Ekibinin Randevu Saatine Uymaması Ve Aboneye Ulaşılamadı Mesajı

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Aynı gün kurulum için arandım ancak o saatte görevde olduğum için evde bulunamadım. Görevli ekip, ertesi gün müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçmem gerektiğini iletti.
02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tekrar irtibata geçtim ve aynı gün içerisinde iki farklı saatte görüşme yaptım. Görüşmelerde kurulum için yeniden aranacağım söylendi fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum için aranmadım. Bu gecikme nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki adresime, mümkünse çalışma durumum nedeniyle öğle arası 12:00–13:30 veya 16:30–17:30 saat aralıklarında yapılmasını rica ediyorum. 1091**635 numaralı aboneliğime ait kurulum işleminin sürecinin hızlandırılarak ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.


20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...

08.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. 4 gündür ev internetim hâlâ bağlanmadı. Sözleşme imzalatmak için hemen ekip gönderdiler. Sözleşme imzalatmaya gelen kişi kurulumda yapabilir. Sözleşmeyi önden imzalatıyor ki cayma bedeli alsın diye sanırım. Daha sonra müşteri h...

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
Yorumlar