to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: İnternet Hizmeti Hala Bağlanmadı
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Aynı gün kurulum için arandım ancak o saatte görevde olduğum için evde bulunamadım. Görevli ekip, ertesi gün müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçmem gerektiğini iletti.
02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tekrar irtibata geçtim ve aynı gün içerisinde iki farklı saatte görüşme yaptım. Görüşmelerde kurulum için yeniden aranacağım söylendi fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum için aranmadım. Bu gecikme nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki adresime, mümkünse çalışma durumum nedeniyle öğle arası 12:00–13:30 veya 16:30–17:30 saat aralıklarında yapılmasını rica ediyorum. 1091**635 numaralı aboneliğime ait kurulum işleminin sürecinin hızlandırılarak ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
