Sürekli Sinyal Kesintileri Ve Mağduriyet Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi
"Şimdilik sorunum çözüldü ama kalıcı olup olmadığını zaman gösterecek teşekkür ederim"

"Şimdilik sorunum çözüldü ama kalıcı olup olmadığını zaman gösterecek teşekkür ederim"

Yaklaşık 1–1,5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net ile 200 Mbps limitsiz internet paketi için sözleşme yaptım. Adresime 200 Mbps h...ızında internet sağlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, aboneliğimin ilk günlerinden itibaren hızın bariz şekilde yetersiz olduğunu gördüm. Yaptığım hız testlerinde en fazla 100 Mbp
24.06.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Altındağ’daki adresimde kullandığım TÜRKSAT ev interneti ve TV hizmeti ...tamamen kesildi. O günden bu yana 4 gündür ne internet ne de TV hizmeti alabiliyoruz. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 8’i aşkın kez aradım. Her aradığımda arıza kaydının o
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim hem teknik ekip murat beye hem de firmanıza çok sağ olun"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbit/sn hızında aylık sınırsız internet paketi kullanmaktayım. Şehir dışında çalıştığım ...için Ankara’ya 20 Haziran 2026 tarihinde geldiğimden beri bağlantıda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Çoğu zaman hız ciddi şekilde düşüyor, zaman zaman da bağlantı tamamen kopuy
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 16.06.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen yeni... adresime hiçbir şekilde gelip kurulum yapmadılar ve internet bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem kaydı açıldı ve aciliye
"Çözümlendi"

TÜRKSAT standart ev interneti aboneliğim için 01.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Yakl...aşık 6 aydır kesintisiz şekilde internet sorunu yaşıyorum, bağlantı sağlıklı olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum.
"Şikayetvar iyi ki hayatımızda. Çözüm merkezi. Teşekkür ediyorum."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım.... Geçen hafta firmanız tarafından aranarak bölgemde fiber hizmete geçildiği,
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim, inşallah tekrar olmaz"
Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps download, 20 Mbps upload internet hizmetinde, özellik...le canlı yayın açtığım anda çok yüksek oranlarda paket kaybı yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen, düşük bitrate’de bile yayın açsam saniyesinde paket kayb
"Arıza kaydı oluşturduktan en fazla 1 gün sonra gelip düzeltiler arızayı"

19.06.2026 tarihinde Şırnak Silopi’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım. Hâlihazırda aktif kull...andığım bir internet aboneliğim olmasına rağmen müşteri temsilcisi, kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağını, hatta yoğunluk olmadığını ve aynı gün içinde bile kurulabileceğini s
22 Mayıs 2026 tarihinde binada yapılan bir tadilat esnasında TÜRKSAT kablo 100 Mbps fiber internet aboneliğime ait kablo... bina içinde koptu. Aynı gün TÜRKSAT kablo’yu arayarak ilk arıza kaydımı oluşturdum ve teknik destek talebinde bulundum. Arıza Ankara Sincan’daki adresimde yaşandı. O günden bu ya
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de yaklaşık son iki haftadır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Bölgede sürekli “fiber optik arıza” olduğu söyleniyor ve internetim gün içinde defalarca kesiliyor. Evden çalıştığım için bu kesintiler yüzünden toplantılarıma bağlanamıyor
"İlgi için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sınırsız 100 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul ...Maltepe Altıntepe’deki adresimde 22 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 4 gü
Yaklaşık 20 Haziran 2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dört gündür h...izmet son derece problemli, son iki gündür ise internet tamamen yok, TV yayını da sürekli donuyor ve mozaiklenme oluyor. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps fiber pakete geçtiğim günden beri, yaklaşık son 5... aydır internetim sürekli arızalı ve neredeyse sayılı gün düzgün internet k
"TÜRKSAT'ı onlarca kere aramama rağmen çözülmeyen sorun burayı kullanınca çözüldü. Keşke buraya kadar ihtiyaç olmadan içeride çözülebilecek sistem olsaydı. Marka itibarı adına konu herkesin görebileceği bir yere taşınıncs sorunu kısa sürede çözdüler."
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmetimi Nisan ayından beri sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Nisan ayında sık sık kesintiler yaşamama rağmen
22.06.2025 gecesi Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde kullandığım TÜRKSAT yalın 50 Mbps’e kadar sınırsız internet ...hizmetim hiçbir sebep yokken aniden kesildi. Herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor, iç tesisatta da bir sorun yok, aslında yapılması gereken sadece bir ekip yönlendirilip arıza
"20günlük arıza kayıtlarımıza istinaden Şikayetvar a yazılınca hemen harekete geçilip tamir edildiği için mutluyum, bundan sonra herhangi bir sorunda müşteri hizmetleri yerine buradan arıza kaydı oluşturmayı düşünüyorum hızlı dönüş için teşekkürler."

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğim için İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Bağdat Caddesi’nde 22 Haz...iran öğle saatlerinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. İlk aradığımda bunun bölgesel bir problem
"Bir haftalık kesintinin sonunda gelen ekip, dışarıda yaptıkları ' kısa ' işlemin sonunda sorunu çözmüş olup, TV kanalları kullanılır hale gelmiştir."

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Tuzla’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tamamen kesik, ve bu süre içinde defalarca a...rıza kaydı açılmasına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün ortalama 5 kez müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100