to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantısı Açılmadı, Arıza Kaydı Oluşturulmadı
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimizi Ankara Etimesgut’taki adresimize 18.08.2026 tarihinde bağlattık ancak o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Modem kurulu ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok.
Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 15–20 kere aradım. Her seferinde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı, sinyal için Türk Telekom’a istek gönderildiği ve en kısa sürede sinyal geleceği söyleniyor fakat günlerdir hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik bugün farklı bir numaradan aradığımda sistemde tarafıma ait herhangi bir arıza kaydı bile oluşturulmadığını öğrendim.
Bu durumda sorunun Türk Telekom’dan ziyade Kablo Net’in üzerine düşeni yapmaması ve arıza kaydı bile açmaması nedeniyle yaşandığını düşünüyorum. Günlerdir internetim olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve abonelik başlattığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. En kısa sürede bağlantımın aktif edilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum, bugün içerisinde çözülmezse aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
