to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. 7/24 sınırsız, kotasız internet paketi kullanmama rağmen bağlantı hızım normal seviyede değil ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aramama hem de online işlem merkezini kullanmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve arıza kaydı açamıyorum. Daha önceki arıza kaydım sistemde “çözüldü” olarak işaretlenmediği için yeni bir kayıt oluşturmama da izin verilmiyor. Hizmet, kardeşimin üzerine kayıtlı olup müşteri numarası 3747010’dur ve İstanbul adresimde bu sorunları yaşıyorum. Aboneliğim 24 ay taahhütlü olarak devam etmektedir.
İnternet bağlantımın ve gerekli altyapı kontrollerinin en kısa sürede yapılarak, sınırsız-kotasız olarak kullandığım pakete rağmen yaşadığım hız düşüklüğü ve kopmaların nedeninin tarafıma açıklanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma, zaman zaman hiç bağlanamama ve çekim gücü zayıflığı sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...
4 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım, o günden bu yana internet hizmetinden hiç verim alamıyorum. 100 Mbps hızında internet paketi almama rağmen hızım çoğu zaman yaklaşık 5 Mbps seviyesinde kalıyor ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hem hız, hem de kopmalar ...
Yorumlar