to read complaints and reviews, or file yours. 
100 megabit internetim var 3 Mbit 4 Mbit kullanmaya başladık ve 100 den fazlada destekliyor ya internet kopukluğu yaşıyorum ya da internet yavaşlaması Kablo Net'in sorunu kesinlikle bitmiyor
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Yaklaşık 1,5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbit download, 20 Mbit upload paketini kullanıyorum. Gaziantep/Şehitkamil/Gazikent/Şehit M**** G** Sokak/100. Yıl Sitesi a Blok adresinde, müşteri numaram 5541****93 ile hizmet almaktayım. İnternet hizmetimde sürekli dalgalanma ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve yaklaşık 4 aydır zaman zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Şimdiye kadar 7 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Her arıza kaydında ya “altyapı çalışması var” denilerek oyalandım ya da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk iki ay sorunsuz ve tam hızda internet kullanabiliyordum, ancak sonrasında hızım 60-70 Mbit’e kadar düştü ve dalgalanmalar hiç bitmedi. Tüm bu yaşananlardan dolayı kalan 3 aylık taahhüt sürem olmasına rağmen karşılıklı hizmet feshi talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini veya mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından portta çalışmalar yapılmıştır. Hattın şuan ideal seviyelerde olduğu iletilmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hız düşüklüğü halen devam ediyor 1 yıldır sorum çözülemedi
TÜRKSAT Kablo Net ile 100 Mbps hız taahhütlü sözleşmem bulunmasına rağmen, internet kullanımında sürekli yavaşlık ve sayfaların geç açılması sorunu yaşıyorum. Durumu kontrol etmek için bizzat TÜRKSAT Kablo Net’in kendi resmi web sitesi üzerinden hız testi yaptım. Sözleşmemde 100 Mbps vadedilmesine...
Yaklaşık altı senedir Kablo Net abonesiyim. Kurulumun yapıldığı oda daha sonra bebek odası yapılacağı için modemi salonumuza aldık. Modemi salona aldığımızdan beri hatla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. 19 Nisan 2026 tarihinde teknik ekibin gelerek bu ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 4 hafta önce Türk Telekom’dan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. İlk kurulum yapıldığında internet hiç çekmiyordu, sonrasında paket tanımlaması yapıldı ve bir süre sorunsuz çalıştı. Ancak 2 hafta kadar sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve 6 gündür bu düşü...
22 Ekim tarihinde Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü 100 Mbps sınırsız internet ve TV hizmeti için abonelik başlattık (Abonelik No: 33493211). Kurulumdan hemen sonra internet bağlantımızda sürekli donmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladık. Sorunumuzun çözülmesi için h...
Yorumlar