to read complaints and reviews, or file yours. 
Videoda detaylı olarak anlatılıyor. Defalarca şikayet etmekten yoruldum
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net. Defalarca kaydım vardır. Ekipler müdahale eder biraz artar 2 gün sonra yine aynı. 50 MB hiz anlaşması yaparsın ama 15 hiza razı olursun o bile verilmez. En güzeli de o hızı veriyor. Gibi faturalandırılır. Gerçekten daha ne kadar arayıp lütfen internetim çeksin demeliyim?
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Ekipleriniz aramadı, sadece dışarıdan kontrol sağlayıp gittiler. Benim internet hızım son 2 gündür 10 Mbps üzerine çıkmadı. Ben sıfırdan kablo işlemimi 1 yıl önce yaptım. Modem tavana yakın bir yere sabitlendi. Sadece benim anladığım altyapısını arttırmamak için bölgenin bu kadar hız dağıtılıyor herkese. 50 Mbps hız satıp ve hizmeti o günden beri vermemek bir suçtur. Fatura ödenmediğinde nasıl hizmeti kesiyorsanız, ücretini aldığınız hıza uymalısınız. Ben bölgede bulunan kullanıcılarda da test gerçekleştirdim. Maalesef onlara da aynı hız sağlanmıyor. Bu genel bir problem
Kablo Net üzerinden 800 Mbps internet paketi abonesiyim; ancak uzun süredir bağlantı hızım, sözleşmede taahhüt edilen hız yerine hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık 260 Mbps seviyelerine düşürülüyor. Gün boyunca belli aralıklarla sürekli tekrarlanan bu hız kısıtlaması, satın aldığım hizmetin a...
Kablo Net 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve hizmeti ilk aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 15 Mbps’yi geçmedi. Sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk ...
Yaklaşık 6 aydır Ankara/Çankaya’da Kablo Net internet hizmetimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Abonelik paketim 50 GB olmasına rağmen, evimde yaptığım hız testlerinde 1 GB internet görünüyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı şeyler ...
Yaklaşık 2-3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’ten 500 Mbps internet ve Altın Sinema üyeliği aldım. Kullandığım modem Huawei Optixstar. Ancak bu süre zarfında internet bağlantısında sürekli olarak hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyoruz. Özellikle internet bağlantısı sadece salon kısmında iyi, diğer üç o...
Yorumlar