to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ankara Çankaya’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde yüksek ping ve bufferbloat sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen, bağlantıya herhangi bir cihaz yük bindiğinde diğer tüm cihazlarda ping değerleri aşırı yükseliyor, internet oyun oynanamayacak hale geliyor ve ping ile latency hiçbir şekilde stabil kalmıyor. Değerler 20 ms’den 600–700 ms seviyelerine kadar fırlıyor.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, kayıtlar açıldı, teknik ekip beni telefonla arayarak uzaktan bazı işlemler yaptıklarını söyledi ancak sorun hiç düzelmedi. Her seferinde hız değerlerimin “iyi” olduğu söylenip konu kapatılıyor, fakat asıl problem olan ping, latency ve bufferbloat konusunda muhatapların teknik bilgiye sahip olmadığı açıkça görülüyor ve yaşadığım problem devam ediyor.
1018084515 numaralı aboneliğim için, bağlantımın detaylı olarak incelenmesini, özellikle ping ve bufferbloat kaynaklı sorunların tespit edilip giderilmesini ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık beş gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az on kere aradım; her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip aynı cümleleri tekrarladılar, fa...
Bir yakınımın tavsiyesi ile TÜRKSAT Kablo Net Fiber hizmetini kullanmaya başladım ancak yaşadıklarımdan dolayı açıkçası çok pişman oldum. 100 Mbit hızında olması gereken internetimde uzun süredir ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ortalama her 5 dakikada bir ping değerim 200 MS üzerine çıkı...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev internetimde, bugün gün içinde başlayan çok yüksek ping problemi ve akabinde hızımın yaklaşık 1 Mbps seviyesine düşmesi nedeniyle internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 12 saattir aralıksız devam ediyor ve Ankara...
Ankara Çankaya’da apartman dairesinde kullandığımız TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimiz yaklaşık iki haftadır istikrarlı bir şekilde çalışmıyor, sık...
Yorumlar