Zorunlu Kiralanan Eski Modemden Düşük Sinyal, Ücretsiz Değişim Talebi
TÜRKSAT Kablo Net Her Eve Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Kurulum sırasında verilen Netmaster İnfinity 401 modem eski bir model ve evin içinde doğru dü...
TÜRKSAT Kablo Net Her Eve Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Kurulum sırasında verilen Netmaster İnfinity 401 modem eski bir model ve evin içinde doğru dü...

İstanbul Üsküdar’da Kablo Net üzerinden 100 Mbps download, 10 Mbps upload paketini Netmaster İnfinity 401 modem ile kullanıyorum. 29 Ocak’tan bu yana özellikle ping değerleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Download ve upload hızlarımda bir problem görünmüyor ancak ping değerlerim olması gereke...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 7–8 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde durduk yere birden kesiliyor, Wi-Fi çekim gücü çok zayıf olduğu için evin odalarına neredeyse hiç sinyal gitmiyor. Sürekli kopm...

Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantı kesildiği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı aksatmak zorunda kalıyorum. Daha önce çift antenli bir modemim vardı ve hiçbir sorunum yokken mo...
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Yıllardır devam eden bir sorun olarak, internetim ayda bir, haftada bir mutlaka kesiliyor. Gün içinde saatlik, akşam saatlerinde veya bazı günler tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler tamamen firmanı...
İstanbul Kadıköy’de Kablo Net abonesiyim ve kiralık olarak verilen Netmaster Infinity 401 modemini kullanıyorum. Uzun süredir modem arıza halinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum; internet devamlı düşüyor ve yeniden bağlanma istiyor, ancak çoğu zaman yeniden bağlanmıyor. İnternete tekrar bağlanabi...
Kablo Net aboneliğimi aldığım günden bu yana, Netmaster Infinity 401 model modemle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Modeme veya kablolarına en ufak temas olduğunda, bağlı olduğu prize ya da adaptöre dokunulduğunda, temizlik sebebiyle modem sağa sola çekildiğinde ya da yerinde ufak bir oynama olduğunda...

Uzun yıllardır Kablo Net kullanıyorum ve şu an Netmaster CBW-383Z4 modem ile hizmet alıyorum. Yeni evime taşındığımdan beri, yaklaşık 2–3 yıldır internette neredeyse hiç hız alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli çok yavaş, günün hiçbir saatinde düzgün bir hız göremiyorum. Bu süre içinde Kablo Net ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Eylül ayından bu yana hız düşüklüğü, sık sık kopma ve saatlerce internet kesintisi sorunları yaşıyordum. Sürekli arıza kaydı açtığım için, modem kaynaklı olabileceği belirtilerek 02.12.2025 tarihine modem değişimi için randevu verildi; ancak o...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Netmaster marka modemimin Wi-Fi sinyalinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır ev içinde internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Film izleyemiyor, sosyal medyalara bile ç...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 5 gündür internet bağlantımda hem sık sık kopma hem de ciddi ping sorunları yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığım...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde şu anda 100 Mbps hız kullanıyorum ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyorum. Modemim Docsis 3.0 (Netmaster CBW-383zn) olduğu için daha yüksek hızları da teknik olarak destekliyor. Bugün tarifemi 200 Mbps hıza yükseltmek istediğimde ise hem online işlemler ekranında hem de m...

Kablo Net Netmaster İnfinity 401 modem kullanıcısıyım. Antalya Kepez Zafer Mahallesi'nde yaklaşık 2,5 aydır aboneyim ve abone olduğum günden bu yana s...
Yaklaşık 5 aydır Antalya Muratpaşa Demircikara Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV Box abonesiyim (hizmet numaram: 1077331980). Bu süreçte ...

Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, modeme birden fazla cihaz bağlandığında modem çok çabuk ısınıyor, internet bağlantısı hem yavaşlıyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Ayrıca sinyal çekim gücü ç...
28.10.2025 tarihinden beri evimde kullandığım Netmaster İnfinity 401 model modem ile TÜRKSAT Kablo Net üzerinden port erişim problemi yaşıyorum. 80 ve...

Kablo Net’e geçtiğim günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Kurulum sırasında yanlış modemle işlem yapılmış ve bana verilen Netmaster Infinity401 modem, satın aldığım 100 Mbit hız için yeterli desteği sağlamıyor. Bu yüzden internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoru...
Kablo Net Netmaster modemimle ilgili birkaç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemden 3-4 metre uzaklaştığımda çekim gücü çok düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde modemde bir sorun olmadığı bildirildi ve herhangi bi...

9 Eylül’de Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde, modemimin Wi-Fi arızası nedeniyle çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, modemimin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak ellerinde Netmaster İnfinity 401 modem olmadığını iletti. Bu nedenle geçici olarak eski ...

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim ve Netmaster Infinity401 modem kullanıyorum. 15 Ekim Çarşamba günü saat 13:32'de 0850'li çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bağlantı kopmaları nedeniyle destek almak isterken temsilci, modemin değişmesi gerektiğini ve bunun ...

Konu: Bağlantı Sorunu ve Altyapı İyileştirme Talebi (Hizmet No: 1017857127) 13 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 10 yıldır aynı adreste 100 Mbps paket kullanıyorum. Hız testlerinde 98-99 Mbps hız alıyorum. Ancak son 1 aydır (özellikle son 2 haftadır) online oyunlarda ve internet üzerinden farklı...
