Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi
profile
22 Şubat 14:25
620

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde günlerdir sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede (Ankara Seyranbağları Mah.) arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak günlerdir herhangi bir kalıcı düzelme olmuyor. Buna rağmen hizmet bedelini tam ve düzenli olarak ödüyorum fakat karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı modem kutusu değişti yine de aylardır sık sık kopma yaşıyorken son bir haftadır ise ancak gece saatlerinde bazen çalışıyor.

TÜRKSAT Kablo Net’ten yaşadığım bu kopma ve kesilme sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, sorun giderilemiyorsa da tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 15:23 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Elif
Elif
22 Şubat 15:34

Bahsettiğiniz arıza en az 1 haftadır devam ediyor düzeltilmiyor. Kaldı ki aylardır devam eden sıkça kopmalar var. Demek ki altyapınız yeterli değil. Alamadığım bir hizmete aylardır ücret ödediğim gibi bir de telefon operatörümün internetini kullanmak zorunda kaldığım için limit aşımını girerek şişmiş bir fatura ödüyorum. Toptan bir zarar. Bırakın cayma bedeli almayı Vermediğiniz hizmet için abonelere geri ödemek zorundasınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle Taahhütsüz Abonelik İptali İstiyorum

profile
22 Kasım 2025 11:39
960
surekli-internet-kopmalari-nedeniyle-taahhutsuz-abonelik-iptali-istiyorum-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet İşimi Aksatıyor Çözüm Alamıyorum

profile
01 Aralık 2025 11:32
1.016
2
Adlina sonuçtan memnun değil

Kablo Net'in Sürekli Kopan Ve Yavaş İnterneti Mağduriyetimi Artırıyor

profile
18 Aralık 2025 15:59
543

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri