to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinin Kötülüğü!
Yaklaşık 1.5 2 senedir kullanmış olduğum Kablo Net İnternet ve TV de aynı problemleri yaşıyorum. TV sürekli donuyor, İnternet kesik kesik veriliyor. Defelarca arıza kaydı açmama rağmen çözüm bulabilmiş değiliz. Bir önceki arıza kaydında beni arayan arkadaş binaya gelen hatta problem olduğunu aynı binada 5 6 daire daha aynı sorunları yaşadığını gerekli yazışmaları yapıp sorunu gidereceklerini belirtmesi rağmen sorun giderilmemiştir. 4 5 gün evvel açmış olduğum arıza kaydında ise kimse herhangi bir dönüş yapmamış özellikle evime gelip durumu görmelerini talep etmeme rağmen hiç kimse iletişime bile geçmemiş müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 5 kez aradım sanırım sistemlerinde sorun olduğu herhangi bir şeyi görmediklerini belirtmişlerdir. Benim 1.5 2 senedir çözülemeyen problemim sanıyorum ki çözülmeyecek. Ben boşu boşuna her ay fatura ödüyorum. Abonelik iptali istediğimde cayma bedeli olmadan iptal etmiyorlar. Bunu kullanan kim varsa bu yazdıklarımı okuyup ona göre hareket etsin. Zira bu firmada çok fazla problem yaşar. Yaklaşık 2 senedir yarım yamalak kullanmış olduğum hattın cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Zira siz hizmet veremiyorsunuz ben para ödediğimle kalıyorum. Tarafıma ivedi bir şekilde dönüş istiyorum
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
