to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05 2025/02.06.2025 tarihleri arasında genel arıza sebebiyle 18 gün TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti alamadım. Hizmet alınamayan günlerin faturadan düşülmesiyle ilgili 3-4 defa müşteri hizmetlerinde kayıt açtırmama rağmen hala bir işlem yapılmamıştır. Her aradığımda yeniden kayıt açılıyor fakat işlem yapılmıyor. İlk fatura döneminde 18 günlük kesintinin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
24.04.2025/30.04.2025 tarihleri arası yaşanan genel arıza sonrası 5 gün hizmet veren TÜRKSAT Kablo Net 06.05.2025 saat 01.15 itibariyle yine genel arıza yaşanmaktadır. 7 aydır aboneyim ve bu 24 aylık taahhüde katlanmak istemiyorum. Sürekli arıza var ve çözülemiyor aboneliğimin iptalini istiyorum. Cayma bedeli ödemeden.
24.04.2025 tarihinde başlayan arıza 4 gün geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı ve firma 28.04.2025 tarihinde arızanın 20.05.2025 tarihinde çözüleceğini tarafıma iletti. Hemen hemen bir ay süren bir arıza ne gördüm ne duydum. Bir ay boyunca aboneyi mağdur etmeye hakkınız yok zaten 7 aylık aboneyim ve her ay sorun yaşanıyor daha önce de bu sebeple cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptalini istiyorum. Ben nasıl 24 ay taahhüt verdiysem sizde buna uymak zorundasınız. Acil olarak aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptalinin rica ediyorum.
Her ay bu şikayeti yapıyorum. Eylül 2024 abone olduğumdan itibaren sürekli kesintisi genel arıza her ay arıza kaydı oluşturuyorum. Cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptalini istediğim halde çözüm bulunamıyor. Her ay geçiştiriliyor.
24 saat oldu hala genel arıza çözümlenmedi. Ne zaman bitecek acaba genel arıza? Arızanın sebebi kabloların çalınmasıymış firmanın kendi açıklaması bu. Ama bu her ay oluyor her ay kabloları çalıniyr
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
En kısa süre?24 saat geçti kısa süre nedir?
3 gündür genel arıza var hala internet yok İzmir'in merkezinde Bornova'da arızayı hala çözemediler.
Bu platform üzerinden gerek de X üzerinden direk firmaya problemi, şikayetimi defalarca bildirmeme rağmen firma X hesabı üzerinden engellenmiş durumundayım. Hem 4 gündür hizmet vermiyorlar bir de rezilliklerini görmek istemedikleri için engelliyorlar
24 ay taahhütle Kablo Net abonesi oldum ve 5. Gününde bağlantı sorunları başladı ve 6-7 saattir bağlantı yok. Servis kaydı oluşturdum ilgilenen yok, müşteri hizmetleri sadece kayıt altına alıyor gerisine karışan yok. 24 ay taahhüt süresi bu şekilde mi sürecek merak ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde kablo hırsızlığı nedeniyle genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
4 gün oldu hala kısa sürede diye dalga mı geçiyorsunuz
15 Ağustos’tan bu yana İstanbul Çekmeköy’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net Yalın İnternet 50 Mbps sınırsız paketimde internet erişimi tamamen kesildi. Üç haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca kez çağrı merkeziyle iletişime geçtim, teknik ekip yönlendirdiler fakat gelen ekip Türk Telekom...
24 Haziran da mevcut kullandığımız internet bağlantısı yavaş olduğu için, TÜRKSAT internet hizmetine geçiş yaptık, alt yapılarının çok iyi olduğunu problem yaşamayacağımızı taahhüt ettiler. Bağlandığı günden itibaren internet kullanamıyoruz. Arıyoruz genel arıza var diyorlar, arıza kaydı açıyorlar, ...
Hizmet no : 1177111170 Kablo Net internet hizmeti alıyorum daha doğrusu almaya çalışıyorum. Bir hafta on gün boyunca evde internet yok idi. Ulaşmaya çalıştım. Genel bir arıza deyip durdular. Hiçbir dönüş yapmadılar. Artık internet açılmayınca uzun süre sonra ben de cayma bedeli olmadan hizmetin ipt...
Yorumlar