Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Aktif Edilmedi: Mağduriyetim Giderilmiyor

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, modem kurulumu yapıldı ancak buna rağmen internet hizmetim bir türlü açılmadı. 27.11.20...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, modem kurulumu yapıldı ancak buna rağmen internet hizmetim bir türlü açılmadı. 27.11.20...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırma sürecinde modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemi kasım ayının başında MNG Kargo ile iade etmeye çalıştım; ancak kargo firması modemi kabul etmedi. Bu sırada yeni bağlanan internetimde de sorun yaşadığım için (ki bu tamamen TÜRKSAT'ın k...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 20 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi'ndeki adresimde internet bağlantımda sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Modemimin uydu üzerinden çalıştığını, altyapı çalışmaları nedeniyle artık cihazımın desteklenmediğini ve yeni modem almam gerek...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 28 Eylül’de çıkış işlemi yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Ben de abonelik iptalimi bu tarihte gerçekleştirdim ve benden istenen modemi, eski adıyla...

TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsi Bir Arada 100 Mbps paketini Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır sorun yaşamadan kullandığım modemim yaklaşık 2 haftadır arızalı durumda. Önce masaüstü bilgisayarım internete girmeyince modemde bir problem olabileceğini düşü...

23.07.2025 tarihinde yeni bir eve taşındım ve TÜRKSAT aboneliğimdeki internet hizmetimi de yeni adresime taşımak istedim. Taşıma işlemi için gelen ekip, önceki evimde kullandığım modemi benden teslim almadan yeni adrese yeni bir modem kurdu. Daha sonra faturama baktığımda, eski modemin bedelinin 4....

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Hizmetin bağlandığı 20 Ekim’den bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunumla ilgili şikayet oluşturduğumda gelen teknik ekip, mevcut modemin yetersiz olduğunu söyleyip yeni modem almamı ve internetten anlayan birini bulmamı önerdi. Bu y...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Konya Karatay bölgesinde yaşıyorum ve yeni abone olmama rağmen internet bağlantım 3 gündür sürekli olarak kopuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ancak bu yıl yaşadığım mağduriyet kadar hiç mağduriyet yaşamadım. Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi, modem d...

Yaklaşık 10-12 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modem ve TV alıcısı cihazlarım da bu süreden beri bende, ancak sistem üzerinde cihazların 2018’den beri üzerimde gözüktüğü belirtiliyor. Daha önce modem annemin üzerine kayıtlıydı, sonrasında benim üzerime geçti. U...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketimi 09/09/2025 tarihinde Churn yolu ile TurkNet firmasına taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında, tarafıma modem ücr...

08/10/2025 tarihinde TÜRKSAT Uydu Net üzerinden 200 MB internet paketi satın aldım ve müşteri numaram 33555987’dir. İnternet bağlantımın ikinci gününden itibaren hızda ciddi düşüşler ve sürekli çekim sorunları yaşamaya başladım. Evde interneti verimli kullanamıyor, modem yanındayken dahi düşük hız a...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey adresimde kullandığım internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır modemimin kablosuz (Wi-Fi ) özelliği çal...

2 Ağustos 2025 tarihinde evimi Çukurova, Adana’ya taşıdım ve yeni adresimde farklı bir modem kurulumu yapıldı. Eski modemimi bayiye teslim etmem gerek...

01.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, kendisini TÜRKSAT internet hizmetleri çalışanı olarak tanıtan bir kişi 0216 203 08 69 numaralı telefondan beni aradı. Aboneliğimin süresinin dolmak üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 4.400 TL bedelle yeni modem alabileceğimi söyledi. Kendisini TÜRKSAT yetk...


TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, iller arası tayin nedeniyle yeni taşındığım Etimesgut/Ankara adresimde altyapı olma...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya/Karatay’da ikamet ediyorum. Hizmet numaram: 1091177523. Son iki ay içinde iki defa +908505120371 numarasından ar...

20.09.2025 tarihinde saat 14:10’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketim kapsamında, mevcut modemimin 100 Mbps desteklemediği belirtilerek ekipler tarafından modem değişimi için adresime gelindi. Ancak bana zamanında verilen eski modem zaten bu hızda kullanılmak üzere satılmışt...