to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bağlantı yapılırken bana modem ve cihazların tarafıma teslim edileceği değil,... taahhüt bitiminde iade alınacağı söylendi. Taahhüdüm bittiğinde ise eski modem ve cihazlar benden teslim alınmadan yeni bir modem getirilerek aboneliğim yeniden başlatıldı ve ben
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bugün saat yaklaşık 16.30’dan bu yana, yani yaklaşık 6 saattir tamamen internetsiz durum...dayım. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet üzerinden çalışan bir emlakçı olduğu
"Sorun şikayet var sayesinde düzeldi."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin başlangıcında bana verilen modemi, 03.03.202...6 tarihinde iade etmeme rağmen modem ücreti tarafıma haksız bir şekilde fat
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’te kiralık olarak kullandığım VDSL modemi, TurkNet’e geçi...ş sürecinde cayma bedeli dahil tüm ödemelerimi yaparak kapattım. Modem iade
"Ücret iadesini yaptığınız için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin süresi dolduktan sonra tarafıma 100 Mbps hızında yeni bir tarife önerildi ve ben de bu te...klifi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra yaşadığım bağlantı sorunları üzerine yaptığım görüşmelerde, halihazırda kullandığım modemimin bu yeni tarifeyi desteklemediği,
TÜRKSAT Kablo TV ve internet taahhütlü aboneliğim varken adres değişikliği yaptım ve 01.03.2026 tarihinde İstanbul Başak...şehir Güvercintepe Mahallesi’ne nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde altyapı olmadığı, hattın Türk Telekom üzerinden verileceği söylendi ve mevcut taahhütlü sözleşmem ile f
Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 1 Ocak 2026 tarihinde do...lduğu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiği, aksi takdirde tarafıma modem ücreti
İstanbul Kağıthane Şirintepe’de bulunduğumuz adreste TÜRKSAT Kablo Net altyapısının değişeceği gerekçesiyle 28.02.2026 t...arihinde evimize iki saha çalışanı yönlendirildi. Bu ekipler, evdeki kabloları yarım yamalak bir şekilde değiştirip işleri bitmeden ayrıldı, ne yeni TÜRKSAT Kablo Net fiber modemi
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de taraflarına iade ettim. Buna rağmen 22.12.2025 tarihli fa...turama 3.850,26 TL tutarında “modem ücreti” yansıtıldı. Hizmet numaram 1025076258’dir. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Bana modemi bulamadı
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarih...inde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm
"Kablo Net çalışanları şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’in hem evimde hem ofisimde olmak üzere iki ayrı hizmetini... kullanmaktayım. Evime ait 1032752254 numaralı hizmette sürekli internet ke
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin transferi sürecinde benden istenen modem cihazını eksiksiz ve sağlam şekilde iade etmeme ...rağmen, tarafıma modem/cihaz bedeli yansıtılmış ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edilmiştir. Modem iadesi, 13.11.2025 tarihinde kargoya verilerek gerçekle
"Teşekkürler"
Sakarya Adapazarı Tuzla Mahallesi’indeki adresimde uzun süre TÜRKSAT kablo ...abonesiydim. 12 Kasım 2025 tarihinde başka bir firmaya geçiş yaptım. Normal
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet ile ilgilenip sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet aboneliğim için 2025 yılının Aralık ayın...da taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradım.
13.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden taahhütlü fiber internet kampanyasına katıldım ve tarafıma 35 Mbps’e ka...dar ADSL internet hizmeti verildi. Ancak kurulumdan itibaren, özellikle akşam 17.00’den sonra, her 5–10 dakikada bir sürekli kopmalar yaşadım ve bu nedenle interneti sağlıklı şekil
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sınırsız internet aboneliğim vardı ve son 1 aydır Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi’indeki ad...resimde sürekli bağlantı sorunu yaşadım. İnternet sık sık koptu, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “sorun çözüldü” denildi ancak bağlantı problemi hiç
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
TÜRKSAT pişmanlığı olarak dile getiriyorum. İade süreci geçen modem için 38...50₺ fatura çıkmış. 3850₺ asgarinin 5’te 1’i demek. Bu bir insafsızlıktır. B
"Bir daha yaşanmaması dileğiyle ilginize teşekkür ederim"
1077304*** numaralı TÜRKSAT ev internet aboneliğimi mart–nisan gibi sonlandırdım. Aboneliğimi kapatırken hem son çıkan d...önem faturamı hem de modemi teslim etmediğim için ekstra 2.000 TL modem ücretini ödeyerek işlemi tamamladım. Buna rağmen 30.11.2025 tarihi itibarıyla aynı abonelik numarası üzerine
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ...28 Eylül’de çıkış işlemi yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Ben de abonelik iptalimi bu tarihte gerçekleştirdim ve benden istenen modemi, eski adıyla
TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İntern...et bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi
"İlginiz için teşekkür ederim kısa bir süre içinde çözüm odaklı yaklaştınız bu süreçte tamamen çözülmesini temenni ediyorum."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ancak bu yıl yaşadığım mağduriyet kadar hiç mağduriyet yaşamadım. Yaklaşık 4 ...aydır TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi, modem d
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim ve Netmaster Infinity401 modem kullanıyorum. 15 Ekim Çarşamba gün...ü saat 13:32'de 0850'li çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bağlantı kopmaları nedeniyle destek almak isterken temsilci, modemin değişmesi gerektiğini ve bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
