Farklı Bilgiler Yüzünden Modem Bedeli Faturama Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum



TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yaklaşık 4 aydır internet sinyal gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ofisin farklı odalarında internet çekmiyor ve sinyal gücü çok düşük. Bu nedenle ara aparat kullanmamıza rağmen yeterli hizmet alamıyoruz. Son 4-5 gündür ise tamamen internet bağlantısı yok ve hiçbir...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Hizmetin bağlandığı 20 Ekim’den bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunumla ilgili şikayet oluşturduğumda gelen teknik ekip, mevcut modemin yetersiz olduğunu söyleyip yeni modem almamı ve internetten anlayan birini bulmamı önerdi. Bu y...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için Konya Selçuklu adresimde yeni kurulum yapıldı. Kurulum sırasında tarafıma kırık bir modem teslim edildi ve ...

Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, modeme birden fazla cihaz bağlandığında modem çok çabuk ısınıyor, internet bağlantısı hem yavaşlıyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Ayrıca sinyal çekim gücü ç...
Tursat Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 aydır tarife değişikliği yaptıktan sonra sık sık internet kesintileri ve bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ekibiniz, modemimin eski olduğunu ve yeni bir modem için kiralama ü...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süredir sürekli olarak sinyal alamama ve aşırı yavaş internet sorunları yaşıyo...
Kablo Net Netmaster modemimle ilgili birkaç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemden 3-4 metre uzaklaştığımda çekim gücü çok düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde modemde bir sorun olmadığı bildirildi ve herhangi bi...
Hong Kong H&D marka HD modemimin arayüzüne bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kablo Net tarafından verilen bu modeme, yine Kablo Net’in verdiği 192.168.0.1 IP adresi üzerinden, farklı cihazlar ve tarayıcılarla birçok kez erişmeyi denedim fakat sonuç alamadım. Modemin üzerinde yazan varsa...

Kablo Net 24 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır modemimin Wi-Fi çekim kalitesi çok düşük ve evin birçok yerinde bağlantı kopma veya zayıf sinyal sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam e...


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve zxhnf6600 model kiralık modemimde uzun süredir çekim gücü problemi yaşıyorum. Modeme en yakın odada bile bağlantı zayıf ve bu sorun her gün devam ediyor. 05.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazda '1 adet antenin iç ipi kopuk' olduğu gerekçes...

Kablo Net internet hizmetimden bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok; çekmeme ya da hız düşüklüğü değil, doğrudan bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bölgenizde sorun var” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aslında a...

TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili Kampanyası-DSL kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde modem kurulumu yapıldı. Ancak modem, istediğimizden farklı bir yere kuruldu. Kurulumun doğru yere yapılması için yaklaşık 1,5-2 ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

19.08.2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem 2.4 GHz hem de 5 GHz bantlarında internete bağlanamama, sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ağa bağlı olmama rağmen internetin çalışmaması gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar günün h...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet kullanıcısıyım. 14 Eylül Pazar günü, Konya Selçuklu’daki adresimde modemimin başka bir odaya taşınması iç...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim. Abonelik başlangıcından beri hız düşüklüğü, bağlantı kopukluğu ve dalgalanma sorunları yaşıyoru...


10 gün önce Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandı ve taahhüt imzaladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne giden, kurulum için hiçbir ekip adresime gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Eskişehir Tepebaşı. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimde, 2025 yılının 6. Ayında taahhüt yeniledikten sonra sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Öncesinde hiçbir problem yoktu, ancak taahhüt yenilendiğinden beri günün hemen hemen her saatinde bağlantı kopmaları ve donmalar oluyor. Modemi birkaç kez ...

100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet abonesiyim. Temmuz ayı faturama 2000 TL modem ücreti haksız şekilde yansıtıldı. Müşteri numaram: 1560000188. Mode...