to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Toyota 2. El internet sitesi üzerinden Adana’daki Toyota bayisinden bir Hilux araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra aynı gün yaklaşık 300 km kullandıktan sonra araç motor arızası uyarısı vermeye başladı. Ertesi gün aracı servise götürdüğümde egzoz sisteminde sorun olduğu söylendi ve oldukça yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım.
Aracı satın almadan önce bunun Toyota’ya ait, bakımları eksiksiz yapılmış bir araç olduğu, 10 yıl 160.000 km garanti kapsamında olduğu ve ayrıca Toyota Driveline 6 Garantisi altında bulunduğu bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek aracı aldım; ancak aracı aldığım ilk gün böyle bir motor arızası yaşamam ve egzoz sistemine ilişkin masrafların tarafıma yansıtılmak istenmesi, verilen garanti ve güvenceyle tamamen çelişmektedir.
Bayiye ve ilgili birimlere durumu ilettiğimde önce sorunu gidereceklerini söylediler, sonrasında ise hiçbir işlem yapmayacaklarını ifade ettiler. Hem verilen garanti bilgileri hem de ilk gün yaşanan motor arızası dikkate alındığında bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Aracın ücret iadesiyle geri alınmasını, ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini ya da ayıbının tamamen garanti kapsamında giderilerek tüm eksik bakımlarının yapılmasını ve aracın sorunsuz bir şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Arızaya ilişkin çıkarılan yüksek tutarlı faturanın ise tarafıma yansıtılmamasını, bu masrafların tamamen Toyota tarafından karşılanmasını istiyorum.
17.10.2025 tarihinde Balıkesir Toyota bayiliği olan Altan Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nden 2. El Toyota Yaris araç satın aldım (Satın alma rev no: 29040, iade rev no: 30746). Aracı aldıktan sonra yaklaşık 8-9 gün çok az kullandım ve 26 Ekim’de kendi tamircime götürdüğümde motoru...
23.09.2025 tarihinde, 60.000 km’de ve ekspertiz raporu ile 2. el olarak satın aldığım Toyota Hilux marka aracımda, satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra sürekli olarak motor arıza (check engine) ışığı yanmaya başladı. Arızanın tespiti için aracımı Toyota Mezcar Otomotiv Kıraç / Hadımköy / İsta...
2021 model, 33.000 km’deki Toyota Corolla aracımın tüm periyodik bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen, garanti on sisteminden yararlanamadım. Aracın ikinci sahibiyim ve benden önceki sahibi araca uzatılmış garanti ve garanti extra yaptırmış. Uzatılmış garantinin şanzıman ve motor arızaların...
15.09.2025 tarihinde Toyota Proace City aracımı, garanti kapsamında hidrolik arızası nedeniyle çekici ile Adana mıçı Toyota şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve araçsız kaldım. İkame araç talebim servis tarafından reddedildi, ayrıca sürecin ne kadar süreceği konusunda ...
26.12.2025 günü için Diyarbakır Kardelen Toyota yetkili servisine 40 bin bakım ve araçtaki arıza ışıkları için randevu aldım. İkamet ettiğim yerde Toyota servisi olmadığı için 2023 model Hilux Invincible 2.4 aracımla uzun bir yol yaparak Diyarbakır’a geldim ve sabah 08.00’de aracımı servise teslim e...
Yorumlar