Garanti Bankası Bonus Kredi Kartımdan Yetkisiz 100 USD İşlemi Ve İade Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde saat 18.45 ve 18.46 civarında wl *Steam purchase açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemde 50’şer USD olmak üzere toplam 100 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, kartım da o sırada fiziksel olarak yanımdaydı.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçtim. Bana, işlemlerin şu an provizyonda olduğu, ekstreye yansıdıktan sonra iptal ve iade başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Steam ile de görüştüm ancak kendi sistemlerinde bu işlemlere ait herhangi bir kayıt bulamadıklarını belirttiler. Güvenlik nedeniyle kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim ve kartım banka tarafından kapatıldı.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu iki işlemin incelenerek, haksız çekilen toplam 100 USD karşılığı tutarın kredi kartı hesabıma iadesini ve bu işlemlere ilişkin sorumluluğumun kaldırılmasını talep ediyorum.