Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Yanlış Yere Kuruldu, Teknik Servis Aylardır Gelmiyor

02 Ekim 15:38
565

TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili Kampanyası-DSL kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde modem kurulumu yapıldı. Ancak modem, istediğimizden farklı bir yere kuruldu. Kurulumun doğru yere yapılması için yaklaşık 1,5-2 ay önce başvuruda bulundum.

Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde "kaydınız alındı, teknik servis yönlendirilecek" şeklinde cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teknik servis gelmedi ve sorun çözülmedi.

Modem yerinin talep ettiğimiz şekilde düzeltilmesini istiyorum. Şikayet kaydım: 37228225. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

02 Ekim 16:05 (Şikayetten 26 dakika sonra)
02 Ekim 16:05

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Sabit IP Değişikliği Ve Mağduriyet

28 Ekim 13:03
447

3 Aydır Devam Eden Kablo Net Modem Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği!

Doganyıldırım
21 Ekim 15:15
543
3 Aydır Devam Eden Kablo Net Modem Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği!
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişikliği Ve Sinyal Sorununa Çözüm Bekliyorum

08 Ekim 00:22
387
Modem Değişikliği Ve Sinyal Sorununa Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri