Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Batuhan
29 Eylül 2025 23:40
594

19.08.2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem 2.4 GHz hem de 5 GHz bantlarında internete bağlanamama, sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ağa bağlı olmama rağmen internetin çalışmaması gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez arıza kaydı açıldı ve uzaktan bağlantı ile modem resetleme işlemleri yapıldı. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Akçağlan Mah. Y**** E*** Cad. Yikop Lojmanları No:10/10 Odunpazarı-Eskişehir adresinde bulunan hizmetim için, hizmet numaram: 1111252477’dir. Yaklaşık 40 gündür fiber internete geçiş yaptım ve taahhüdüm devam etmektedir.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa modem değişiminin yapılmasını ve bu işlemin tüm masraflarının Kablo Net tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 9 saat sonra)
30 Eylül 2025 09:21

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

03 Ekim 2025 13:17

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Ağustos 2025 09:11
605

Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen Kablo Net Hızıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 22:59
516
aksam-saatlerinde-surekli-dusen-kablo-net-hiziyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Süren Kablo Net Bağlantı Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
03 Ağustos 2025 00:23
572
Aylardır Süren Kablo Net Bağlantı Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopmaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 11:44
427
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri