to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve zxhnf6600 model kiralık modemimde uzun süredir çekim gücü problemi yaşıyorum. Modeme en yakın odada bile bağlantı zayıf ve bu sorun her gün devam ediyor. 05.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazda '1 adet antenin iç ipi kopuk' olduğu gerekçesiyle benden ekstra ücret talep edildi. Ancak cihaz herhangi bir yere sabitlenmemiş ve kullanımım sırasında herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadım.
Cihaz ile ilgili çekim gücü sorunu için kayıt açtım. Gelen ekip sadece hız testi yapıp gitti, cihazın anten kırıklığından dolayı fotoğraf çekimi yaptılar ve ne gelen ekibin ne de müşteri temsilcisinin çözüm odaklı bir yaklaşımı olmadı. Sorunun cihazdan kaynaklandığını ve cihazın kiralık olduğunu belirterek ücretsiz değişim talebinde bulundum; fakat talebim kabul edilmedi. Benzer bir problemi daha önce yaşamadım. Ücret talep edilmeden, modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Abone numaram: 1077301685.
TÜRKSAT Kablo Net abone olalı 3 ay oldu. Mütemadiyen hız problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bağlantı da problem olmadığını iletiyor. Modem aç kapa yapınca düzeliyor. O zaman sorun modem de diye teknik bilgim az olarak ben bile sorunu çözdüm fakat teknik ekibi bir türlü daireye g...
05/01/205 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak "Wi-Fi 2,4 ghz bandında hız düşüklüğü olduğunu web sayfalarının açılmadığını, bu sorunun akşam saatlerinde daha çok olduğunu, ara ara olduğunu her zaman olmadığını, bir süre son düzeldiğini, ama 10-15 dakika sonra tekrar olduğunu il...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde yaşanan çekim hızı düşüklüğü, sık sık internetin kopması, ürünü satan ekip üyelerinin anlayışsız ve umursamaz tutumları sorun yaratmaktadır. İnternet hizmeti almayı düşünenler için belirtmek isterim ki, taahhüt edilen hız sadece kablolu bağlantı için geçerli; Wi...
TÜRKSAT kablo çözülemeyen modem sorunu 19 Eylül 2023 tarihinden itibaren TÜRKSAT kablo internet+TV aboneliğimi başlattım. Ancak bu tarihten itibaren m...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. TÜRKSAT'ın bana kiraladığı modemden memnun değilim. Modem kaynaklı 5-10 saniyelik kopmalar yaşıyorum sürekli yaşadığım kopmalar evimdeki akıllı cihazların görevini yerine getirememesine neden oluyor. 6 kez modem kaynaklı arıza kaydı bıraktım kaç kez müşteri hizmetlerini...
Yorumlar