Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Modem Problemi

14 Eylül 23:25
645
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Yeni modem ile değişim sağlandı. Bir de bu şekilde deneyeceğim inşallah sorunum düzelir. Sizden de ricam antenli güzel bir modeme geçiş yapsanız markanız adına daha iyi olur diye düşünüyorum. Saygılarımla.”

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetimde bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler ara sıra ortaya çıkıyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunlarımın çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirildi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorunlarım devam ediyor. Özellikle modem kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. Hizmetimi Konya Selçuklu’da kullanıyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozulmeyen-modem-problemi-1.jpg
15 Eylül 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)
15 Eylül 09:08

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mehmet
16 Eylül 16:56

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ama benimle irtibata geçen herhangi biri olmadı henüz ayrıca Şunu da eklemek istiyorum, yaklaşık 6 yıldır aynı cihazı kiralamak zorunda bırakıyorsunuz benim altyapı ile ilgili bir sorunum yok modem ile ilgili olduğunu söylememe rağmen hala yok binada düzeltme yaptık yok modem ayarlarınızı güncelledik falan filan, bir elektronik cihazın zaten belirli bir ömrü var iken siz bir modem bile yenilememek için yıllardır aynı modemi kullanmak zorunda bırakıyorsunuz. Saygılarımla.

Mehmet
18 Eylül 21:44

Yeni modem ile değişim sağlandı. Bir de bu şekilde deneyeceğim inşallah sorunum düzelir. Sizden de ricam antenli güzel bir modeme geçiş yapsanız markanız adına daha iyi olur diye düşünüyorum. Saygılarımla.

19 Eylül 10:14

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Hiçbir Şekilde İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

05 Ekim 16:59
508

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

İlaydanur
23 Ağustos 12:49
348
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Hız Ve Ping Sorunu, Modem Değişimi Yapılmıyor

27 Ekim 12:56
744
kablo-nette-surekli-hiz-ve-ping-sorunu-modem-degisimi-yapilmiyor-1.jpg

Sürekli Kesilen Kablo Net Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 03:10
507
Sürekli Kesilen Kablo Net Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunu Aylardır Çözülmedi

28 Ağustos 20:55
626
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri