Kablo Net'in Duvara Sabitlenmeyen Fiber Kutusu Güvenlik Riski Ve Çözüm Bekliyor

TÜRKSAT Kablo Net’in sınırsız 100 Mbit internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce binamızdaki Kablo Net’e ait fiber kabinet, kötü ve yetersiz montaj nedeniyle duvardan düştü ve o günden beri duvara sabitlenmeden, kablolar ve kutu dışarıda kalmış şekilde duruyor. Kablo Net'e ait olan ve kapağı kilitli olan bu kabinete Kablo Net dışında kimsenin müdahale etme imkanı olmadığı için hem görüntü kirliliği hem de güvenlik riski taşıyan bu durumla baş başa bırakılıyoruz.

Arıza kaydı tarafımdan defalarca açıldı, toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgileneceğiz, ekip yönlendireceğiz” denmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Bir kez ekip geldi, duvara montajı yapmadan, “bunu bina yönetimi yaptıracak” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak bu kabinetin Kablo Net’e ait olduğu ve kilitli olduğu açıkça ortadayken, bina yönetiminin ya da herhangi bir elektrikçinin bu kutuya müdahale etmesi mümkün değildir.

Armağanevler Mahallesi, Nenehatun Sokak No:18/20 Ümraniye / İstanbul adresindeki bu binada bulunan Kablo Net fiber kabinetin, Kablo Net sorumluluğunda olduğu kabul edilerek, duvara uygun ve sağlam şekilde tekrar montajının acilen yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.